家里的电视机顶盒已经是3年前的产品了，可否升级更换？【广东移动吧】

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移动的宽带+电视服务，机顶盒是3年前送的产品，上个月系统自动升级了，现在比较卡顿，移动是不是有免费更换升级的服务？

送TA礼物

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1楼2023-11-14 18:09回复

可以的，打10086你就是说机顶盒卡顿，死机，希望换新

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来自Android客户端2楼2023-11-14 19:41

换新，要钱的吧

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来自Android客户端3楼2023-11-14 22:24

99换新

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来自Android客户端4楼2023-11-14 23:31

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可以换的，免费换新，打电话给客服或者光猫后面的运维工作人员都行，我上个月换过，但遥控器没换，你可以要求也换，虽然都是红外的

IP属地:广东

5楼2023-11-15 01:25

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