针对您遇到的问题，您可以尝试以下几种方法：1. 检查网络连接：首先确保您的电视机的网络连接正常。如果电视机没有网络连接，那么将无法下载应用。您可以重新进入系统设置里面的网络设置，重新连接网络。2. 检查存储空间：如果网络没有问题，那么需要检查电视机的存储空间是否充足。如果存储空间不足，那么将无法继续下载应用。您可以通过查看系统信息来确认存储空间。如果存储空间不足，您可以删除一些不需要的软件程序，清理系统的缓存垃圾等，以腾出更多的存储空间。3. 恢复出厂设置：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试将电视机恢复出厂设置。恢复出厂设置后，电视机会恢复到初始状态，各种设置和缓存都会被清除。您可以进入系统设置界面，将电视机的系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本。4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系海尔的客服寻求帮助。客服人员会为您提供更详细的指导或者直接派技术人员上门服务。希望以上方法可以帮助您解决问题。
