如题
【序】
今天应该算是玩星际战甲的这八年来最一波三折的一天了,嗯,严格来说应该是昨天,也就是11月15日
一方面是国服交易开放前夕,黎明前的最后一点黑暗
另一方面是今天群里流传的隔壁PC端那边地区狂刷“eeee243eeee243eee243”的不知名网友,如下
然后就是群里有群友笑着笑着上号发现自己被2035了,因为已经一起玩了很多年,确实是老老实实玩游戏的,所以大家都纷纷给想办法,再然后我自己上线发现自己也被2035了,紧接着我上了自己的小号,扫了眼氏族和好友,发现封了不少人,而且这波人的共同点是【肝+氪】,基本都是小1W小时的,任务完成数量3W+,然后各种大包

【如何申述】
首先,我不建议被封禁之后发帖求助,很大概率只能收获吃瓜路人的嘲讽,更有甚者还要群嘲一下,正如如今的网络环境一样,戾气很重,分享自己被封禁,希望获得别人帮助的可能性很小,这种时候只能自救
首先,登录WG,点到星际战甲社区首页,右上角【客服咨询】按钮

之后根据步骤,跳转到微信服务号【腾讯客服】紧接着,按如下流程,期间需要登录授权,建议登录被封禁的帐号,或者直接在描述阶段写明自己ID与对应帐号

我这里贴的是今天第一次申述,人工直接给我了莫须有的大空话,显然我是不接受的,于是我同步骤,进行了第二次申述,过程同上,之后我收到了客服的语音沟通反馈

点击链接,接通人工客服语音电话,提交个人帐号信息,提出自己诉求,确保登记之后,申述流程结束,之后等运营人员人工复核即可。
【结语】
我自己的帐号是15年8月不删档测试时候注册的,算比较早的一批,到现在也有9K小时了,我自己当然可以知道自己平时都干了什么,所以当被2035的第一时间,我就知道这波是误封,所以第一时间选择了申述;
另外因为我申述的时候,已经很晚了,语音提交个人账号信息的时候已经是15号晚上七点半,本来都感觉当天解封肯定是不可能了,客服部门值班,但是运营部门估计早都下班了,所以提交之后我就去玩逆水寒了(瑶光听雪亲友dd)但是等我睡前上线一看,发现号已经解封了,赶上了签到

很少人知道,我这个号是目前国服签到第一,15号是2715,今天这次当天进去当天出来,最起码确保我不会断签,也确实挺高兴的,然后看了下氏族和朋友里面,有四五个今天进去的都一起出来了,可以看出来运营人员复核效率确实很高,这波是值得点赞的,感谢加班(bushi)

【深夜碎碎念】
一点个人经验的分享,希望可以帮助到确实是被误封的你们,另外,被误封第一时间不要纠结是谁的错,想办法解封才是第一要素,就算是和人对线自己没开过挂,也要有充足证据,号解封了,就是最好的说明和结局,希望被误封的人都不要放弃。
【序】
今天应该算是玩星际战甲的这八年来最一波三折的一天了,嗯,严格来说应该是昨天,也就是11月15日
一方面是国服交易开放前夕,黎明前的最后一点黑暗
另一方面是今天群里流传的隔壁PC端那边地区狂刷“eeee243eeee243eee243”的不知名网友,如下

然后就是群里有群友笑着笑着上号发现自己被2035了,因为已经一起玩了很多年,确实是老老实实玩游戏的,所以大家都纷纷给想办法,再然后我自己上线发现自己也被2035了,紧接着我上了自己的小号,扫了眼氏族和好友,发现封了不少人,而且这波人的共同点是【肝+氪】,基本都是小1W小时的,任务完成数量3W+,然后各种大包

【如何申述】
首先,我不建议被封禁之后发帖求助,很大概率只能收获吃瓜路人的嘲讽,更有甚者还要群嘲一下,正如如今的网络环境一样,戾气很重,分享自己被封禁,希望获得别人帮助的可能性很小,这种时候只能自救
首先,登录WG,点到星际战甲社区首页,右上角【客服咨询】按钮

之后根据步骤,跳转到微信服务号【腾讯客服】紧接着,按如下流程,期间需要登录授权,建议登录被封禁的帐号,或者直接在描述阶段写明自己ID与对应帐号

我这里贴的是今天第一次申述,人工直接给我了莫须有的大空话,显然我是不接受的,于是我同步骤,进行了第二次申述,过程同上,之后我收到了客服的语音沟通反馈

点击链接,接通人工客服语音电话,提交个人帐号信息,提出自己诉求,确保登记之后,申述流程结束,之后等运营人员人工复核即可。
【结语】
我自己的帐号是15年8月不删档测试时候注册的,算比较早的一批,到现在也有9K小时了,我自己当然可以知道自己平时都干了什么,所以当被2035的第一时间,我就知道这波是误封,所以第一时间选择了申述;
另外因为我申述的时候,已经很晚了,语音提交个人账号信息的时候已经是15号晚上七点半,本来都感觉当天解封肯定是不可能了,客服部门值班,但是运营部门估计早都下班了,所以提交之后我就去玩逆水寒了(瑶光听雪亲友dd)但是等我睡前上线一看,发现号已经解封了,赶上了签到

很少人知道,我这个号是目前国服签到第一,15号是2715,今天这次当天进去当天出来,最起码确保我不会断签,也确实挺高兴的,然后看了下氏族和朋友里面,有四五个今天进去的都一起出来了,可以看出来运营人员复核效率确实很高,这波是值得点赞的,感谢加班(bushi)

【深夜碎碎念】
一点个人经验的分享,希望可以帮助到确实是被误封的你们,另外,被误封第一时间不要纠结是谁的错,想办法解封才是第一要素,就算是和人对线自己没开过挂,也要有充足证据,号解封了,就是最好的说明和结局,希望被误封的人都不要放弃。