大神们 出来看看

这可能是由于以下原因导致的：1. 版本问题：可能您下载的5.0.13版本存在缺陷或不稳定，可以尝试重新下载或者降级到稳定的版本。2. 软件冲突：新安装的其他软件可能与影视仓产生冲突，导致其闪退。此时需要卸载最近安装的可疑应用，再试一次升级电视系统并检查是否还会出现同样的问题。如果还是存在问题的话，可能需要恢复出厂设置来解决问题了。3. 系统不兼容性：某些功能在新的大版本中可能会对老版本的程序造成影响甚至删除一些原有的功能从而导致无法使用的情况发生。这种情况下就需要考虑将电视机刷回原版固件或者是更换其他相同功能的电视机来进行测试使用了！此外还需要注意一下这款电视机的硬件配置和操作系统等参数与您的设备是否存在匹配性的问题哦~ 如果不存在这样类似问题的活建议您直接联系厂商进行维修服务申请呢亲们！ 。4. 其他故障：有可能是内部硬件如CPU、内存条等的故障，这就需要专业人士拆机检修了；也可能是网络连接异常，建议检查一下路由器的设置和网线是否有损坏等等。最后建议您先备份好数据然后重置下智能电视试试看能否解决这个问题吧～

同样问题，试用exo播放正常，但是直播还是闪退

我也是有这问题

5.0.11也不行！12月初5.0.13还没问题，用了两周就开始闪退了