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微星B650m自检CPU和Dram灯同时亮起小概率过检

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问题已经解决了,分享一下过程
接上个帖子,感谢各位老哥的建议,
经过连续三次返修,历时一个月,最后换了良品ok了,
售后检测这是主板南桥裂了,我用主板过程中也确实有发现南桥散热器有点松,但是下面有弹簧所以也就没关注,这可能是导致南桥裂的主要原因吧。
以下是故障表现和送保过程,供有同样问题的老哥做参考:
每次完全关机后,开机都会卡自检,CPU灯和DRAM灯总是同时亮起。
玄学的地方是,这种状态下等待3-5分钟有一定概率进入系统,并且进入系统后一切正常。
先从最简单的做起,重插内存条,重装CPU,松开散热器。
都没有改善。
这种情况要么cpu挂了,要么主板挂了,CPU在偶尔通过自检的情况下是可以正常使用的,所以我比较质疑主板故障。
第一次维修:售后反馈无异常,刷了个BIOS送回来,故障依旧。
售后怀疑是CPU问题。所以和售后申请了第二次维修,CPU和主板我都没有多的,所以和售后沟通附带CPU给他们检测。
第二次维修:售后检测出主板南桥裂了一点,CPU经过他们确认ok。维修更换南桥他们测试ok,发回来还是点不亮。于是继续申请第三次维修单,这次直接要求换良品。
第三次维修,售后检测南桥又裂了,原因未知,但是我直接要求换良品,拒绝再修了,也是怀疑售后点维修能力不够。
第三次返回来的良品终于可以用了。
了解到良品一般是通过工厂维修,所以建议各位老哥申请微星售后时一定要关注他们做了什么,如果不是简单电子件问题,最好还是直接沟通换良品。我严重怀疑售后维修点都是外包的!!
配件吃灰一个月后终于用上了,最后还要吐槽一句,换回来的良品,固态散热片的螺丝槽拧花了都没换,真的不太行
但是负责接电话的客服还是非常好说话的。


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2023-11-18 14:12回复
    我的主板今天也是这个问题送回去检测了


    IP属地:江西来自Android客户端3楼2023-12-05 18:40
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      看一下你的b650,我好像去年1月份寄修的b650迫击炮就是这里拧花的,给我直接换新的


      IP属地:浙江来自Android客户端4楼2023-12-11 17:17
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        我的b650edge和你一样,每次都是CPU dram同时亮,但是等待20-30秒后就没事了可以正常进入,我也不清楚是自检星问题还是我的主板和你一样南桥问题


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-01-15 01:37
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          我是每次关机以后,开机和你一样CPU黄灯,内存红灯,等一会他灭了,然后开机,但是就一直卡在横杠(出主板logo前面那个横杠)然后我也进不去BIOS,也进不去系统,就一直卡在那,重置一下BIOS又可以进去了


          IP属地:湖北6楼2024-09-20 08:04
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