老铁们 之前几个月虚拟上海交通卡做了个退卡操作，然后一直没有状态更新，余额也不退给我，现在我就继续用了，然后钱快用完时候，一直充值不进去。今天用到-0.1了，实在没办法了打了客服，回复说 他们也没办法，现在就是 退不掉也充不进了，好像 意思就是 要想继续用虚拟交通卡乘车 那就把华为手机换掉 ，重新申请新的别的账号的卡了。这不扯淡吗？老铁们有没啥办法或主意