王者退款了 ,分享一下经验:
第1点:在发起退款申请前,首先要做的就是准备好材料。比如小孩在游戏里的充值记录、支付凭证这些都是非常关键的!!
第2点:收集好了后,可以联系游戏客服。与客服沟通能极大的提高退款效率。向游戏客服提交退款申请。提供相关证据。说明孩子未成年,充值行为未经家长同意,与游戏客服进行沟通切商,游戏公司达成退款协议。有时候,游戏公司会根据实际情况给予部分或全部退款。
第3点:准备好未成年充值与家长的关系证明,要能体现出孩子与你的监护关系,他们只会受理孩子监护人的退款需求。
第4点: 等待结果期间如果退款金额不满意,就不要点同意,后续都是可以协商的。
第1点:在发起退款申请前,首先要做的就是准备好材料。比如小孩在游戏里的充值记录、支付凭证这些都是非常关键的!!
第2点:收集好了后,可以联系游戏客服。与客服沟通能极大的提高退款效率。向游戏客服提交退款申请。提供相关证据。说明孩子未成年,充值行为未经家长同意,与游戏客服进行沟通切商,游戏公司达成退款协议。有时候,游戏公司会根据实际情况给予部分或全部退款。
第3点:准备好未成年充值与家长的关系证明,要能体现出孩子与你的监护关系,他们只会受理孩子监护人的退款需求。
第4点: 等待结果期间如果退款金额不满意,就不要点同意,后续都是可以协商的。