我的zhanx笔记本,夏天买的,当时还好,到冬天气温降低后冷机第一次启动,开始播放视频或者打开游戏让笔记本快速升温,大概两分钟后温度上来就出现蓝屏问题。
目前观察到的蓝屏前的症状分别有磁盘占用率100%,鼠标还能移动但浏览器及任务管理器的各个ui无法点击操作,键盘失灵,大概两秒钟后开始蓝屏,蓝屏1s左右立马重启(不会进入bios),错误信息0%,重启后一切正常,无法保存蓝屏日志,蓝屏一闪而过就重启,通过录制视频记录到的蓝屏代码分别为system_service_exception,crtical_process_died和这个kernel_data_inpage_error.无论是否接插交流电源都有该问题,通过惠普官方的uefi诊断工具全部pass。
因还在保修期内,重装多次系统无果后和hp售后沟通,已经安排上门更换主板服务,目前反馈的是主板正在发货,两三天到了后就来上门处理,希望能够解决



目前观察到的蓝屏前的症状分别有磁盘占用率100%,鼠标还能移动但浏览器及任务管理器的各个ui无法点击操作,键盘失灵,大概两秒钟后开始蓝屏,蓝屏1s左右立马重启(不会进入bios),错误信息0%,重启后一切正常,无法保存蓝屏日志,蓝屏一闪而过就重启,通过录制视频记录到的蓝屏代码分别为system_service_exception,crtical_process_died和这个kernel_data_inpage_error.无论是否接插交流电源都有该问题,通过惠普官方的uefi诊断工具全部pass。
因还在保修期内,重装多次系统无果后和hp售后沟通,已经安排上门更换主板服务,目前反馈的是主板正在发货,两三天到了后就来上门处理,希望能够解决


