我买了游戏 看有活动用钱包买能送50块就用了钱包，之前我这钱包里是没钱现充的，结果现在他钱包里的钱显示扣了，我充钱包的订单和送的50快也发到我邮箱里了，怎么游戏订单也没发，库里也没有游戏？？？