事情的缘由，本人在11月6日在拼夕夕官方旗舰店购买了一个机械师g5pro手柄，结果用了不到一周，手柄abxy出现按键回弹慢并且伴有按下时候有弹簧异响，随之走售后处理，结果就是噩梦的开始，前前后后找拼夕夕售后处理更换了一次，结果还是存在各种各样的问题，不是X键位按下有弹簧异响就是机壳开裂，就这样反反复复的更换三四次，问题依旧没有解决，期间自己找厂家也更换了四次问题依旧存在。经过我直接找到机械师位于广东生产厂家的高层领导和机械师的产品经理后反应了此问题后对方领导跟重视此问题。并且开会研讨结果是帮我从流水线上直接下线产品之后封装个手柄给我，并且作为反复更换三四次未能解决问题的歉意赠送了一个新的产品作为补偿，此事才得以终结。其实机械师在一开始处理售后问题体验非常差，因为每次返厂你都要把手柄寄回到厂里，按照厂家处理流程你的必须等上15天才能给你处理，在此次事件中反复更换三四次，一次就是15天，你猜我等了多少天吧。时间等了结果寄回来的全新的还存在，壳子开裂，按键异响（按下有弹簧声）当时别提多让人崩溃了。还好机械师最终解决了问题此事圆满结束。我也收到了机械师寄过来的两个手柄。最后真心祝愿机械师在品控上多多把好关别在出现问题了。