我是在ea上买的战地五，最近想玩一玩就下载到移动硬盘上了，但是每次下载都下载不出来，一直在准备中，虽然进度条也动但是很慢（图一）。
然后在准备的时候打不开移动硬盘，一打开文件管理器就无响应（图二）。
我尝试下在d盘里就可以，但是d盘空间不够，现在移动硬盘里有两次下载的文件夹而且还删不掉，是我的操作有问题还是哪里不对劲啊？求求各位帮帮我