雷蛇官方售后换新

之前那个v3pro，右键尾部长按有异响，永劫蓄力就有两声，或者一些游戏需要长按鼠标一样的问题。寄售后一直重复说没问题。我不认同，最后给我说特殊换新，然后今天到了，发现是盒子是我的盒子，又单独拿了一个盒子放新鼠标（只有鼠标和线之类的），会不会是因为我寄的时候连着盒子一起寄了，才这样寄过来，还是说这就是特殊换货？
批次是10月份的，也比较新，应该也不是官翻。
新鼠标就没异响了，回弹声音也很正常，很明显之前的就是不正常。只能说现在售后是真的严。