在拼多多平台商家直播间购买水貂皮草外套时也未留意是否有吊牌标识，购买完商品后有其它消费者在该直播间问询主播为什么收到的商品是没有吊牌标识的三无产品，是否是全新会不会是旧的，才发现该问题。去直播间咨询主播和商家客服均告知是没有吊牌标识就算有也是随机匹配的所以申请了拒收商品退款，商家态度恶劣不予处理退款后平台介入处理了退款，向平台投诉要求按照销法赔偿平台客服多次反馈所谓专员，10多个电话沟通都是胡说八道，多次承诺不予履行，不予处理且该商家直播间仍然在正常售卖商品！难道这个网上购物真是法外之地，无人管理！有所有沟通记录（截图，录音）