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放眼基层，有这样一个群体，他们始终满腔热情、工作任劳任怨、汗洒大街小巷，坚决把党和国家的方针政策落实落细到最基层，在基层的摸爬滚打中，坚持做新时代的最美奋斗者。
他们始终奉献在一线，品味酸甜苦辣。同时，也渴望各个方面的理解和支持。这个群体有一个共同的名字——叫社区工作者。
他们不是公务员，也没有事业编；他们不属于体制内，也没有高薪酬；但每个社区工作者却都是“全科医生”，无所不能，无所不会，无所不干......
上面千条线，下面一根针。社区工作繁杂，曾有社区工作者开玩笑道：“我们就是社区里的全科医生，天晴要防山火，下雨要防洪涝，战疫要冲一线，创城打头阵，卫健、民政、调解、医保我们样样精通，个个都是多面手。” 尤其是抗疫等大项任务中，更是“三头六臂”“千手观音”。
社区人少事多，往往一人身兼多职，每当遇到急难险重的任务，大家都得上。毫不夸张地讲，成为一名“全科医生”已经是对社区工作者的基本要求。
社区是抓落实的“最后一公里”，直面广大居民，在群众中间，社区工作者就代表着党委政府，居民希望社区同志是“百晓生”“多面手”，什么政策都要知道个一二三，什么问题都能拿出个对策。社区工作者走防入户，就要准备好回答居民的各种问题，帮助群众解决各种困难。
“全科医生”的含义不仅要求社区工作者需要具备多项业务技能，能够独当“多”面，还要求他们要有全面的个人综合素质。
曾有人基于社区工作实际，总结了社区工作者的几项基本功：
1. “会学”。社区工作错综复杂，牵涉的政策法律法规许许多多。尤其是处理麻烦和纠纷时，常常涉及到相关的政策界限和有关的法律条文。要做到这一点，必须靠平时的学习和积累。会学习，不断充电，才能应对复杂的社区工作局面。
2. “会讲”。讲是社区工作者的一项基本技能。接待居民来访，协调各种矛盾，参加各种会议，都得说出一二三。在社区，如果不会讲，真是寸步难行。
3. “会写”。从工作计划到个人总结，从各种报表到党务事务材料，都要动笔，谁也无法代劳。要写、会写，妥妥是社区工作者的基本功之一。4. “能吃”。社区工作者走街串户，当处理比较棘手的问题时，耽误了吃饭是常有的事，副食品、方便面等等只要能果腹，打发一顿算一顿。疫情当前，连吃饭时间都是挤出来的。5. “能熬”。应对突发事件、处理日常事务，尤其是疫情期间，社区干部常常夜以继日，有时甚至通宵达旦。每每此时，社区干部就必须“耐得烦、霸得蛮、熬得夜”。偶尔困意袭来，抽个空隙洗个冷水脸，振奋精神继续战斗。6. “做得”。社区工作不是纸上谈兵，要靠大家亲力亲为去落实。社区工作错综复杂，要有随机应变的能力。社区工作不能蜻蜓点水，要有脚踏实地的作风。身体健康、气魄足是敢于做的基础；头脑灵活、思维敏捷是善于做的前提。7. “忍得”。社区工作者责任很大，常常出现“两头受气”的状况。天天与居民打交道，难免会遇到性情暴躁、口无遮拦之人，说几句不三不四的话甚至骂上几句，此时作为社区工作者不能与之计较，只能一只耳朵进一只耳朵出。另一方面，上级的任务都是指令性计划，会一开，行政命令随即下达，而到社区，很多事情不是开个会就能落实到位的。有时做了大量细致的工作，但仍与要求有差距，这个时候挨批担责少不了。纵然有诸多的客观原因，也不能分辩，只能重整旗鼓。8. “舍得”。当社区工作者特别是班子成员，大多早出晚归，基本没有节假日的概念。遇到忙的时候，家就像一个旅馆，只有晚上才回来住宿。家中事务包括小孩的教育基本无暇顾及，家里的担子就撂在其配偶身上。为了工作，先要舍得小家。其次，社区工作者还要舍得投入。与质朴的居民打交道，要带着真诚，舍得投入感情，把居民当作朋友。只有这样，才能赢得居民的信任，有舍才有得。社区工作者常年与居民打交道，“知稼穑之艰难，察民生之疾苦”，社区工作者都具有较强的吃苦耐劳精神和奉献精神。但是我们也应该看到，社区工作千头万绪，几乎没有休息时间，与家人聚少离多，精神上和身体上都背负了较大压力。所以，请大家善待身边最平凡普通的社区工作者，他们真心不容易，千万别让他们受苦受累又受气，别让他们事多钱少再心寒。
