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xbox有线耳机插电脑麦用不了的问题解决思路+解决方案分享贴

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rt,lz在4月买了一个xbox的有线耳机(图微软的保修方便+便宜),收音正常,但是麦用不了
当时用的旧电脑有些问题,也没太在意,这个暑假换了一台戴尔的游戏本还是这毛病,就有点怀疑是这耳机问题
结果有天出门把这玩意插手机上听音乐,正巧家父来电,偶然发现这个麦是可以用的,包括麦的开关也是正常的。打了xbox客服电话,小哥和我说考虑一下保修,一问要两个星期,加上个人事务遂未处理。
今日在家闲来无事便想捣鼓捣鼓这耳机,打了戴尔和微软的客服电话开始确认问题:
一开始打给戴尔,这时候的思路是可能两个口之间协议不对(感兴趣的8u可百度关键词“3.5mm接口协议”),但是客服及官网均未查到接口协议,加上测试了几款国标耳机均收音正常,便排除此问题。
然后lz打了xbox售后的电话,走了一次老套路(插入多个设备检测是否可用,重启电脑,检查更新等)之后,这次的小哥和lz给我提了几个思路:
1.有xbox手柄的话插手柄上,如果没问题的是可以用的(lz是任豚,其他的只有一个ps4手柄,没xbox手柄QAQ),没手柄所以否决该方案
2.客服那边测试插台式机的麦克风接口是可以用的(有台式,但这有点本末倒置了)
3.lz尝试了用转接口,但是没用
4.保修(万不得已之策)
5.最关键的一步,这时候lz想到了去设备管理器看看能不能删除设备,但是可惜没有找到客服所说的xbox开头的硬件,如图
随后看到这个Realtek想到了电脑里有一个Realtek音频控制台
点进去,一个个选项排查,最后在高级选项-连接器重新分配-模拟下找到了模拟选项,改为耳机(带麦克风)后解决问题(该项默认为“耳机”)
如果是其他音频管理程序,如Maxx,N卡驱动等可考虑此思路解决
另附:xbox配件里面找不到这个xbox有线耳机是正常的,按照客服的说法是:“这个耳机没有固件所以检测不到,只能通过手柄连接或者无线耳机连接才能检测”


IP属地:云南1楼2023-12-07 18:00回复
    lz的碎碎念:
    这年头为什么这些驱动程序/管理程序要把这种基础的选项放高级里头啊,要是有不懂的小白那不得懵圈一万年啊
    变相的散热器不撕膜


    IP属地:云南2楼2023-12-07 18:05
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      楼主救救!我的管理器是这样的没找到你说的后面
      这步


      IP属地:四川3楼2024-05-11 14:05
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        楼主技术厉害啊


        IP属地:江西来自Android客户端5楼2024-07-08 17:46
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          想问个问题。手柄有线连接xbox,再接耳机,麦克风能用不


          IP属地:江西来自Android客户端6楼2024-07-08 17:47
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