嗨格式录屏大师在录制视频时，会先缓存到临时文件中。如果电脑电量过低关机导致未能正常保存完成的话，可能会出现文件损坏或者无法打开的情况。这时候可以尝试使用专业的视频修复软件来恢复受损的视频文件；也可以联系软件的客服人员寻求帮助解决。