账号误封。

吧友们好，我在一把游戏里战绩垫底，突然电脑问题导致游戏卡住了（只是画面），我观察队友（舍友）的屏幕发现我还能用技能，还能走路，但是还是决定重启一下，一套操作完一个半回合过去了，第三回合我上线了又打了两三回合，突然弹出来黑屏游戏终止，代码val61，舍友屏幕红了但没显示“作弊者”。过了一小时我重新登账号，错误代码又变成了val51，我呢一把战绩垫底2/9，已经确认己方队伍没有人举报我，对面应该也不可能举报一个对面战绩最差的人，问腾讯客服，客服只回复等到截止期限，我重复登录多次只是告诉我终止代码，并没有告诉我解封时间，有没有类似情况的能支援一下解决办法吗