求大佬们帮帮忙，我是电脑白痴

偶尔电脑会出现不受控制一直输入字母C的情况，在打游戏的时候键盘C照常可以使用，但是打开聊天框就会不停的输入C，回到桌面也会在输入法里输入C，重启之后会恢复，但是过一段时间又会开始
然后是开机之后在输入电脑密码的时候键盘不能输入，但是按找回密码页面再回到电脑密码输入界面之后又可以输入了
电脑是宏碁AN515-46,