一般来说，我们报考劳动关系协调员会用到由中国劳动社会保障出版社出版的《劳动关系协调员（基础知识）》和《劳动关系协调员》这两本教材。这两本都是官方指定的劳动关系协调员考试教材。
第一章 劳动标准管理，分为劳动标准概述和劳动标准的应用，其中 劳动标准概述分为劳动标准的概念及分类和基本劳动标准两个内容。劳动标准的应用涉及到劳动标准监察和用人单位劳动标准及其实施。
我们需要掌握劳动标准的基本概念和分类。了解不同层次劳动标准的效力。掌握最低工资标准和劳动安全卫生标准等常见劳动标准的基本内容。熟悉劳动监察的概念和基本原则。掌握用人单位劳动标准的概念。掌握用人单位实施劳动标准的流程。熟悉调查用人单位劳动标准实施情况的基本方法。
第二章 劳动合同管理，一共分三部分内容，劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更以及劳动合同的解除、终止和续订。
我们需要了解员工背景调查的意义和实施，了解劳动合同订立的原则。掌握劳动合同的法定条款和约定条款，熟悉劳动合同专项协议的内容。了解劳动合同履行的标准和劳动合同变更的常见原因，熟悉劳动合同中主要履行事项的要求。了解协商解除劳动合同的特点，掌握协商解除劳动合同的程序，掌握解除和终止劳动合同经济补偿和赔偿金的计算。熟悉劳动合同终止的特殊程序。
第三章 集体协商与集体合同管理，分两个部分，集体协商的组织开展、集体合同的订立和履行。其中集体协商的组织开展包含集体协商概述、集体协商的程序和原则两部分内容。
我们需要了解集体协商的主体和集体协商代表的确定规则。熟悉集体协商的程序。掌握集体协商的原则。熟悉集体合同订立的程序。熟悉集体协商会议的过程。了解集体合同报送审查流程。掌握集体合同的变更、解除和终止。
第四章 劳动规章制度管理包含劳动规章制度的制定和实施。其中劳动规章制度的制定涉及到劳动规章制度概述以及劳动规章制度制定的主体、依据、原则和程序。劳动规章制度的实施包含了劳动规章制度实施概述和劳动纪律规章制度的实施。
我们需要掌握劳动规章制度的概念、特征与意义。熟悉劳动规章制度的信息收集方法。了解劳动规章制度制定的依据与原则。掌握劳动规章制度制定的程序与效力。掌握劳动规章制度制定过程中的公示与告知技巧。了解劳动规章制度实施的基本要求。熟悉劳动规章制度实施的重要机制与必要条件。掌握劳动规章制度的生效要件。熟悉劳动纪律的概念、内容与原则。掌握违纪员工的惩戒处理程序与处理要求。
第五章 企业民主管理一共有四个部分，分别是劳企协商管理、职工代表大会管理、厂务公开管理、职工董事监事管理。其中职工代表大会管理包含员工民主参与和职工代表大会制度两项内容。
我们需要掌握劳企协商的概念。了解劳企协商和集体协商的区别。掌握员工民主参与的概念。了解员工民主参与的形式。掌握职工代表大会代表的条件以及选举程序。熟悉职代会提案的处理程序。掌握厂务公开制度的概念。了解厂务公开的主要内容。了解职工合理化建议的操作方法。掌握职工董事、职工监事制度的概念。熟悉职工董事、职工监事的权利与义务。
第六章 劳动争议处理分为三节，劳动争议的预防、劳动争议的协商和调解、劳动争议的仲裁和诉讼。
我们需要了解工作场所劳资冲突的类型。了解员工申诉制度的作用，掌握员工申诉的调查、分析和员工申诉处理的程序。熟悉员工支持计划的概念、特征、内容、作用。熟悉劳动争议协商的特点和原则，掌握劳动争议协商的实施和结果。熟悉劳动争议调解的特征和结案方式，掌握劳动争议调解的实施、方法和注意事项。了解劳动争议仲裁的特征，熟悉劳动争议仲裁委员会及其办事机构，掌握劳动争议仲裁的程序。了解劳动争议诉讼案件的受案范围和审理机构，熟悉劳动争议诉讼案件的开庭审理程序。
第一章 劳动标准管理，分为劳动标准概述和劳动标准的应用，其中 劳动标准概述分为劳动标准的概念及分类和基本劳动标准两个内容。劳动标准的应用涉及到劳动标准监察和用人单位劳动标准及其实施。
我们需要掌握劳动标准的基本概念和分类。了解不同层次劳动标准的效力。掌握最低工资标准和劳动安全卫生标准等常见劳动标准的基本内容。熟悉劳动监察的概念和基本原则。掌握用人单位劳动标准的概念。掌握用人单位实施劳动标准的流程。熟悉调查用人单位劳动标准实施情况的基本方法。
第二章 劳动合同管理，一共分三部分内容，劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更以及劳动合同的解除、终止和续订。
我们需要了解员工背景调查的意义和实施，了解劳动合同订立的原则。掌握劳动合同的法定条款和约定条款，熟悉劳动合同专项协议的内容。了解劳动合同履行的标准和劳动合同变更的常见原因，熟悉劳动合同中主要履行事项的要求。了解协商解除劳动合同的特点，掌握协商解除劳动合同的程序，掌握解除和终止劳动合同经济补偿和赔偿金的计算。熟悉劳动合同终止的特殊程序。
第三章 集体协商与集体合同管理，分两个部分，集体协商的组织开展、集体合同的订立和履行。其中集体协商的组织开展包含集体协商概述、集体协商的程序和原则两部分内容。
我们需要了解集体协商的主体和集体协商代表的确定规则。熟悉集体协商的程序。掌握集体协商的原则。熟悉集体合同订立的程序。熟悉集体协商会议的过程。了解集体合同报送审查流程。掌握集体合同的变更、解除和终止。
第四章 劳动规章制度管理包含劳动规章制度的制定和实施。其中劳动规章制度的制定涉及到劳动规章制度概述以及劳动规章制度制定的主体、依据、原则和程序。劳动规章制度的实施包含了劳动规章制度实施概述和劳动纪律规章制度的实施。
我们需要掌握劳动规章制度的概念、特征与意义。熟悉劳动规章制度的信息收集方法。了解劳动规章制度制定的依据与原则。掌握劳动规章制度制定的程序与效力。掌握劳动规章制度制定过程中的公示与告知技巧。了解劳动规章制度实施的基本要求。熟悉劳动规章制度实施的重要机制与必要条件。掌握劳动规章制度的生效要件。熟悉劳动纪律的概念、内容与原则。掌握违纪员工的惩戒处理程序与处理要求。
第五章 企业民主管理一共有四个部分，分别是劳企协商管理、职工代表大会管理、厂务公开管理、职工董事监事管理。其中职工代表大会管理包含员工民主参与和职工代表大会制度两项内容。
我们需要掌握劳企协商的概念。了解劳企协商和集体协商的区别。掌握员工民主参与的概念。了解员工民主参与的形式。掌握职工代表大会代表的条件以及选举程序。熟悉职代会提案的处理程序。掌握厂务公开制度的概念。了解厂务公开的主要内容。了解职工合理化建议的操作方法。掌握职工董事、职工监事制度的概念。熟悉职工董事、职工监事的权利与义务。
第六章 劳动争议处理分为三节，劳动争议的预防、劳动争议的协商和调解、劳动争议的仲裁和诉讼。
我们需要了解工作场所劳资冲突的类型。了解员工申诉制度的作用，掌握员工申诉的调查、分析和员工申诉处理的程序。熟悉员工支持计划的概念、特征、内容、作用。熟悉劳动争议协商的特点和原则，掌握劳动争议协商的实施和结果。熟悉劳动争议调解的特征和结案方式，掌握劳动争议调解的实施、方法和注意事项。了解劳动争议仲裁的特征，熟悉劳动争议仲裁委员会及其办事机构，掌握劳动争议仲裁的程序。了解劳动争议诉讼案件的受案范围和审理机构，熟悉劳动争议诉讼案件的开庭审理程序。
