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投诉配音秀的人工客服!!!

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我要投诉配音秀的客服!!!事情是这样的:我使用我账号绑定的手机号码登录配音秀app,但是忘记了密码,需要通过验证码才能登录,由于我已经更换手机号码,无法接受到验证码,所以我只能通过配音秀“意见反馈”来申诉我要换绑新的手机号。为了证明该账是我本人的,需要我提供以下三点内容:1.账号绑定的完整手机号;2.该号码话费充值记录;3.该账号的手机设备型号和使用地理位置。以上三点,我无法提供该号码的花费充值记录,因为该号码已经注销成为空号,无论我通过微信小程序、支付宝小程序、中国移动app都无法查询到话费充值记录。因此,客服以我无法提供话费充值记录就拒绝完成我的申诉,后来我通过中国移动公众号曾经给我发送的每月话费账单通知,我想查看详情内容,结果需要登陆才能查看。于是我便截屏给配音秀客服,克服置之不理,直到现在也没有任何回复。接着我重新意见反馈,克服依旧不理睬,到现在也没有任何解决的方法。这种不负责任的客服,必须要投诉!


IP属地:新疆1楼2024-02-20 00:20回复
    笑死我了,我一个号被封了,其他三个号都用不了了


    IP属地:新疆来自Android客户端2楼2024-02-22 17:27
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