英孚退款吧 关注:578贴子:6,226
  • 0回复贴,共1

捍卫合法权益,对英孚教育(EF)的维权

只看楼主收藏回复

本人在2023年6月上旬期间被EF销售客服狂轰滥炸后于同月15日与上海英之界教育科技有限公司(当时销售客服告诉我这是英孚教育,也就是EF教育)签订协议,并在当天以贷款方式付款(客服告知分期付款没有任何手续费和利息,很划算),销售时对方着重推销此学习计划是奖学金计划,说这个奖学金计划不难获取,课程学习时长1年,该合同合同显示如果在: 1. 课程到期前使用80%课券并出勤; 2. 完成2个阶段PVA个人口语评测; 即可在课程终止前7-30天内申请奖学金,奖学金的金额为报名时所交金额。购买课程后,两位老师(Julie和Ben)和我有正常互动,并且有提醒我工作忙,记得消耗课程,多上小组课旁听,开车的时候也可以旁听,磨磨耳朵也对英语的提升有很大的好处。 2023年11月月末,本人被Julie临时告知在线小组课(即GL)旁听有可能不算出勤,因期间有学习期满申请奖学金的其他学员也被机构用“GL旁听不算出勤,达不到80%出勤率”为由拒绝。我万思不得其解,明明是你当初让我多旁听的,怎么现在又告诉我风险呢?我当即联系销售课程的Ben老师,说明我联系的来意,1、首先,销售时明确跟我说了可以旁听,销售之后,Julie在知道我时奖学金计划的情况,一直给我发提醒学习短信,也是注名课程可旁听。2、合同并未指出旁听不算出勤,且旁听顾名思义就是参与了从旁收听,是名副其实的出勤;3、旁听是正常消耗课卷的。听到我的疑惑之后Ben立即帮我了解实情,并且在11月27日发了他们EF公司内部沟通的截图(图一)给我,表示我旁听是按正常出勤计算,他也表明合同说的是出勤率并没有说旁听不行,让我无需担心。事后,Julie给我发学习进度计划,提醒我按时参与课程,这个提醒里,清楚注明了小组课和俱乐部课是可旁听(有聊天证据截图图二)。这件事情,我个人认为解决了。 时间到了2023年1月31日,销售课程老师Ben又来了一个大转弯,告知我很多学员因为旁听太多被拒绝领取奖学金,因为解释权归学校。旁听不是上课?学生滔滔不绝才被定义为上课吗?可笑!我劝自己不怪前面提过的两名老师,相信他们也希望他们是有善意的,之前是没有故意欺骗我的,他们只是打工的,哪怕是违心的也要硬着头皮去干。但是EF教育是把卑劣、无耻、狡诈、无良演绎到极致了。 恳请大家团结起来,肃清EF教育集团以及与之相关联的利益体系,还教育界一片净土。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-02-27 23:44回复