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如果商品有问题，一个换新保证很难吗？

事情的起因是我在jd上买了盈通的7900xt水着，开始使用装驱动的时候，驱动开始报错，后面我按照商家所说的重新下载安装了驱动，这时候一切都恢复了正常，我这时候就开始打开地平线五，因为是在家里客厅电视玩的，所以显示器分辨率只有1080p60hz，我早已听说这张卡是4k卡，画质拉满想必没有任何压力吧？，考虑到a卡光追问题，我关闭了光线追踪，我关闭了光线追踪，我关闭了光线追踪，重要的事情说三遍，这时候我爽爽的开着女武神跑双双歌莉娅，这时候好玩的来了，显卡开始啸叫，一开始我还以为是车的声音，结果跑完了还有，这时候我去找了客服，便有了如下对话






啸叫确实属于正常现象


看到客服不回了，我也懒得继续问，我到处去查询啸叫原因，以及解决办法，在尝试了换排插换老电源换电源线等无用操作之后，我被嗡嗡声吵得有点恼火，又去找了客服





这时候得知需要寄回检测，并且在四处查询后明白啸叫几乎没有危害后，我也就无所谓了，继续开始玩，直到我吃完晚饭后，我打开了模拟器然后就是如下


对amd驱动的问题我早有耳闻，重新安装了最新版驱动后自信满满的打开了模拟器，依旧是


然后我去找了客服，客服对我所说的的问题的回答都是寄回检测，当我询问他检测完有问题如何时，他跟我说返厂，这我就急了，我要买的什么一张能正常使用的全新显卡，而不是修完才能正常使用的显卡。这时候他跟我说“我们这都没有，我去哪里给你变?”(已经撤回)，事实就是他们的主页还挂着有货，如果我找你你拿去给厂家，盈通本来就是支持个人送保的，我找你干什么，我自己个人送保不就好了？







这时候我想算了，寄回就寄回，有问题就可以换新了，但是事情却出乎了我的意料，我要他们给我保证有问题给我换新，他们支支吾吾，只说让我拿去检测，只口不提给我换新的事情




这时候我想找jd客服介入，但是jd客服的意思也是让我寄去，一直让我走售后，问题是走售后寄回连个有问题给换新都没有，我走这个售后干什么？卡拿去修修倒寄给我么?







最后，我决定自己吃下这个亏，自己走盈通个人送保，并且再也不会再使用jd购买东西，除去自营店铺没有任何售后保证，价格也不占优势，我的评价是不如拼多多


真折腾人，还好我入4080S没买7900xtx，本来想买黑暗犬白色的，这几天又涨价了好神奇啊


在这里我持一个观点，那就是我作为消费者，我买到的商品如果有问题，那么就应该给我换新的，而不是有问题修修再给我


我在这里发这个帖子提醒各位，买东西前最好多考虑考虑售后，不然就容易让自己这么窝火，好在除了显卡我大部分配件都是华硕的


京东不买自营 不说天猫，比淘宝C店还差


客服都是有SOP的，你提在他流程规范以外的要求他本身就没有答应你的权限，学会和客服沟通的技巧，了解客服大致有哪些权限能让你的返修扯皮减少90%的交流成本和麻烦


4k啸叫就算了，1k啸叫太逆天


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