楼主您好，这一情况烦请先参考以下内容进行排查：
1.从官网下载最新版本DJI Go 4 App；
2.在手机系统设置检查DJI GO 4的存储服务和位置服务的授权；
3.检查手机系统自身的位置服务是否已经打开；
4.若问题依旧，您可告知兰心您的手机型号、手机系统并提供录屏/截图，这边好进一步定位和分析。