有四年没玩贴吧了，之前的帖子被删除了，主要是想了解一下仙战项目组在吧内风评，没想到策划照片不让发，吧务直接删。也好，那就心平气和来讨论逆战“三二六”事件吧。
事先声明：一家之言，请勿奉为圭臬，兼听则明。
先给各位描述“三二六”事件的起因经过：
2024年3月26日下午，不少玩家惊奇的发现自己的游戏账号内多出了来历不明的逆战点，数额并不固定，发放账号也是随机。于是乎便出现了一系列的“薅羊毛”热潮，舆论迅速传播开来。彼时的贴吧和玩家社群之间奔走相告，却不知此时我们的仙战项目组正在自己的工位上料理何事，奸马？打玻尿酸？敲着屎山代码做着兽医猎场？
总而言之，在事件发生第一时间，它们并没有马上关停游戏外的“换购”与“母猪套换肤”活动。于是，祸根就此埋下，成为反噬其身的冥火。此前的氪金活动已经有过先例，这里为不了解游戏情况的玩家科普一下游戏特色：壕氪仙战，大氪钱战，中氪顺战，零氪观战。卖BUG送枪，销量够了修复。一切以影响商业化道具的BUG为最高优先级，玩家体验为末位。所以通常氪金活动出现BUG，仅仅只需半天甚至一小时的时间即刻修复，并发布公告，例如此前的母猪套返还碎片。而即便是编程技术再烂的技校中专研发，再不济也可以关闭游戏服务器，马上进行数据核查，并在事后对全服玩家发放5000购物券的补偿，亡羊补牢，为时不晚。
然而它们却熟视无睹，置若罔闻，以至于在东窗事发四小时后才后知后觉进行点券回收，此时的数据量已经相当庞大，为此事埋下了潜滋暗长的导火索。
于是乎，在此期间内，在收到点券和未收到点券的玩家中大致分出了三类。其一类，在活动期间获得点券，并进行消费，使用完了所有点券。第二类，在活动期间获得点券，号上存在本金，而本金大于“赃款”，使用的赃款大于利息。第三类，账号未出现异常的玩家，作为吃瓜群众目睹此事。
其实在获利程度细分上还可以分出巨额赃款和策划棺材本两类，例如有些玩家数额多达几十上百万，而另一部分玩家则在几千上万的范畴之内。毫无疑问，获利的多寡决定此次事件的影响程度。
但核心问题并不是获利多寡，而是官方偏袒不一的处理态度，没有公平公正去对待每一位玩家，特别是在统筹兼顾的情况下解决问题。
对此让我们来仔细看看公告。第一类获利的玩家无法扣除的情况下并不回收赃款，而第二类获利的玩家可以抵偿的部分则弥补项目组的损失，并补偿购物券和小丑名片。第三类吃瓜玩家给予购物券补偿。

哈哈哈！字里行间，獠牙尽显。有自我分析能力的玩家应该可以看出，这则公告并不公平，反而是极力偏袒最大的获利玩家，从根本上无法解决利益问题，所以必定引发大量玩家的口诛笔伐。
首先，购买了氪金道具的玩家利益因此受损，这是相对于获利者而言，除非获利者本身也是此前的氪金玩家，自我背刺？其次，不少以小博大心理者利益兼得，而那些谨小慎微者却因为怕事不敢花，或者是使用了其中一小部分而被回收，连折扣券都没用上，最终实际上承担了一部分亏损。而旁观的玩家看似没有什么绝对意义上的损失，但相对利益较之于其他获利玩家，肯定是受损的，毋庸赘言。
所以从客观辩证，实事求是，解决问题的角度出发。我们的仙战项目组如果想要彻底解决此事，调和玩家矛盾，真正需要的是开诚布公，坦白从宽，洗心革面。
一方面主动承认自己犯下的罪过，另一方面积极担责，严厉追溯道具来源。对于所有逆战点来源不明的玩家给予追查。这样对于那些数额不均等，以及没有获利的玩家矛盾都能较好的解决。
其实逆战历史上不是没有类似的先例，但处理方式相当冷血果断，甚至因为一个断网刷狗箱BUG给予氪金玩家封号的处罚。
但在逆战历史上白嫖官方的事件同样不少，说是白嫖，实则是氪金挂宏。挂宏本身需要游戏成本，因此玩家之间不会有特别大的矛盾，特别是诸神年，专属宠物+地狱犬+史诗套基本是标配，无法越过门槛的玩家当然不能涉足。
接下来是整件事的分析看法：
草台班子是如今仙战项目组的真实写照，也是腾讯系边缘游戏的现状，其项目组历经拆分重组，如今天美J3拆分后的Y1负责逆战项目不过几十人，其中绝大部分以985dinner技校中专实习生为主，拙劣的蹩脚编程技术让它们在这屎山代码上摸爬滚打显得捉襟见肘，时常因为一个游戏小BUG忙的焦头烂额，这也为游戏的日常操作埋下了隐患。
游戏的点券走账有着严格的管理流程，然而在仙战项目组，渎职懈怠，玩忽职守似乎已是司空见惯？这里仅做猜疑，不含肯定语气，请勿捕风捉影。
总而言之，在逆战“三二六”事件以来，仙战项目组的公关能力与其运营能力形成了极大反差。一向骄横跋扈的公关团队与倒行逆施的项目运营居然出奇的一致，究竟是什么让它们如此摆烂？曾经以回收乃至封号回档的方式进行霸道热处理，如今却采取事不关己高高挂起的摆烂姿态？
了解这些，我们得深入探究仙战项目组的班底！如今的班底，我可以用三大历史毒瘤人物来进行简单概括，同时冠以当代名词。甲级战犯，学术嫪毐，上位妲己，酒囊饭袋，跋扈鳌拜。前三者是某些游戏具体项目上体现出的低龄文笔和背地里犬马声色的糜烂生活，此处不做赘述。而后两者则是对玩家颐指气使的作风和低质量游戏水平的鲜明对比。
所以逆战为什么会沦为“仙战”，如今又为何被诸多玩家口诛笔伐，想必各位有了个简单了解，那我们来盘点一下正确的公关处理方式。
首先，逆战历史上突发意外层出不穷，无论是琳琅还是天美时期，从最早的预售道具发放错误，乃至后来的稀有靶场断网卡一发保底，官方的处理措施和公关方式都是雷厉风行，对外口径几乎一致。虽然早期的逆战运营并非尽善尽美，也出现了诸多运营事故，暗削神器，甚至氪金道具没有保底，在琳琅时期就已甚嚣尘上，但这些对比起游戏制作水平的上心，姑且算是功过兼有，乃至2017年前的天美时代。
然而，自从项目组运营团队班底交接之后，新任策划的倒行逆施便初现端倪，2019年到2020年是逆战急转直下的两年，阴间地图与氪金道具层出不穷，最关键的是其本身质量良莠不齐，却还擅自暗改，以至于“明削”，此处点名上线七天即修复21条BUG的“诸神套装”，由此引发了逆战历史上轰轰烈烈的发票圣战。
然而主策朱靖宇主政时期却给如今仙战项目组留下了一个烂摊子——“宠物箱子”。宠物箱子需要投入巨额的成本才可以白嫖，而在此期间出现过一个断网刷狗箱的BUG，掉线一次可以获利50个宝箱，官方便紧急对获利玩家进行追查，立刻封号回档，由此息事宁人，如此果断迅速，与当今的仙战项目组软弱无能形成了鲜明对比。
但不可否认，两件事情的数据量，影响程度，乃至处理难度都不可同日而语，但归根结底是态度问题，而非能力。没有解决问题的能力，却摆出一副委曲求全，虚与委蛇甚至是破罐破摔的摆烂姿态，如何让玩家信服？这终究不过是咎由自取罢了！
由此，仙战项目组的罪行已是昭然若揭，最后我们简单提及一下此类事件的正确处理方式，仅代表个人观点：
当游戏数据出现异常需要回滚，那么必须要对玩家账号进行下线，要么是封禁，要么是停服。其中前者适合用于处理数据量不大的突发事件早期，很明显，“三二六”事件完美契合这种方式，然而鼠目寸光的仙战项目组非要等待事态严重才发布公告，姑息养奸，实在是自作聪明。
其实还有一个方式能解决能力不足，当发现事情的争端无法解决之时，那么可以通过公告鼓舞正常玩家的信心，引导获利玩家，甚至是警告他们不要进行消费，例如在事件发生一小时后立刻进行公关，声明此事必须严肃追责，重则封号，可以一定程度上减少较大的数据交互量，但很明显，仙战项目组的技术部门没有料想到这一点，因为它们都是技校中专的编程水平。
而对于停服，实属下策，但针对全民的补偿和事后的纠偏有着明显的兜底作用，然而即便是下策，它们也不会病急乱投医，反而是发布摆烂公告，如此种种，仙战焉能不亡？