日淘市集买了一个掌上电脑，3kg，入库后提示几种物流都不支持，原因是国际小包超重超大，ems提示过往有被退的风险，系统自动屏蔽，如果找客服打开需要自行承担退件风险。目前只能筋斗云，开始备案，目前备案中，但是备案中想选一下筋斗云物流也是提示暂时不支持此物流，是不是备案完成就可以了？客服也是直说等备案。各位有遇到我这情况的吗？现在只想寄回，不知道筋斗云一般可以寄送电子产品吗？