2024年11月在京东自营3075买的哈啰电动车,到手时候就有各种问题,我要退货不给退说让我承担运费,运费要五六百,只同意补偿100,之后一年内各种坏,整个车基本全换了一边,连轮毂都能破洞,修车的说轮毂是不合格的生产时候有模具里有渣滓,每次坏了京东客服都让我去线下免费修,说哈啰门店全国联保,去了门店人家说网上买的不免费修,去找京东京东说那你修吧给你报销,修好了收150,京东只愿意报销50,后来再坏还是让我去免费修,去了有不免费天天扯皮。这些我都忍了,但是去年最后一次电池无法充电,还有熔容量下降太厉害,去修了也是用了300,还是只给报销100,投诉到北京工商局都没用,给的回复是京东不愿意调解,京东拒绝提供保修难倒不是违法的需要调解吗?为什么不处罚?现在这个电池连一半容量都没有了,店铺都跑路了快一年了,一年前店铺什么都不卖了但是还有客服回话,现在连客服都没了。都不知道找谁,而且还私自该保修时间,买的时候车架保修2年,车架坏了以后去找客服,客服说车架只保修一年发了保修时间得图片给我。但是我记得很清楚就是两年。锂电池保修是两年容量低于60%就复核保修,现在京东客服是不理,投诉也没人管。24ah的电池,现在只能充进去11-13ah。京东就这不牛吗?工商局都管不了?要去法院起诉吗?现在这个哈啰不光是京东,多多,某宝,包括他们自己哈啰商城全部都不卖电动车了。彻底跑路了?
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=63ad9645631f95caa6f592bef9167fc5/b2ac2912b31bb0510cbe2013707adab44bede04b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_e0bdde1b1ebd052e08a288f0948d672a)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c5e98314d3cad1c8d0bbfc2f4f3f67c4/22c9a31bb051f81973bf90719cb44aed2f73e74b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_9e8a6e61c17b7f0a161cbb202363b562)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=0fb8e73fd10a304e5222a0f2e1c9a7c3/edd8638da977391241bc165abe198618377ae24b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_f8dae81c6448bca619c48f84a35fb53a)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=63ad9645631f95caa6f592bef9167fc5/b2ac2912b31bb0510cbe2013707adab44bede04b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_e0bdde1b1ebd052e08a288f0948d672a)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c5e98314d3cad1c8d0bbfc2f4f3f67c4/22c9a31bb051f81973bf90719cb44aed2f73e74b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_9e8a6e61c17b7f0a161cbb202363b562)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=0fb8e73fd10a304e5222a0f2e1c9a7c3/edd8638da977391241bc165abe198618377ae24b.jpg?tbpicau=2024-07-30-05_f8dae81c6448bca619c48f84a35fb53a)