Q1：公测具体的开服时间是什么时候？
4月10日上午10:00
Q2：公测的包体多大？
安卓：678MB
苹果：833MB
Q3：机型配置要求是怎样的？
建议配置
Android 7.0/iOS 12.0 及以上OpenGL ES 3.0 及以上
CRM：
Android 3G 及以上iOS 2G 及以上
Q4：iOS和安卓互通吗？
互通
Q5：游戏中出现错误、BUG怎么办？
点击左上角头像-设置-帮助&支持，寻求客服帮助
Q6：以往测试的充值返还奖励、累计预约奖励如何领取？
1）封测&技术测返还：绑定相同手机号且在封测相同渠道获取安装包，登录后游戏内邮件发放
2）累计预约奖励领取：当前全网预约已达成300w目标，预约里程碑福利已加码。届时会按更高预约奖励，在游戏内邮箱进行统一发放。如果邮件没收到，可按Q5路径找客服进行反馈
Q7：如果游戏遇到无法下载或安装失败、闪退、黑屏的情况怎么办？
1）确保是通过官方平台或渠道进行下载的游戏包体，并确认网络环境正常通畅
2）安装失败时确认手机存储空间足够，且关闭了非手机商店下载包体不受信任或不可安装等设置
3）如果是安装遇到闪退或黑屏，尝试清理当前手机后台应用，重新安装
4）如果未能解决，可扫码文章顶部二维码，联系官方客服「小曙」反馈
Q8：是否有官方社群？通过哪些渠道添加？
1）扫码文章顶部二维码添加「小曙」企微，后台留言加入社群
2）前往关注曙光防线公众号，点击右下角“专属福利”跳转至福利站小程序，按引导扫码进群