求助惠普Probook 450G6热键失效

如题，前几天用的好好的热键（F1～F12）突然不能用了，以前喜欢用热键快速调节屏幕亮度、静音或者调节音量，现在都不行了
ps：以前默认是不用按Fn，直接按对应的F几就可以实现对应的功能，现在按不按Fn都没用，但是F1～FQW原本功能都还有（例如按住F5依旧会刷新）
ps2：编辑帖子时测试了外接键盘，外接键盘按Fn+对应热键有对应功能
ps3：已经重新安装了键盘的驱动
ps4：昨天卸下了笔记本电脑的电池，但是更早之前就不能用热键调节屏幕亮度了