哈喽,请不用担心~
请问您搭配的是佳明哪一款设备使用呢?如手机APP是最新版本的情况下,您确认下佳明设备登录的账号/地区与手机APP所授权的账号/地区是同一个哦。
同时,也麻烦您确认以下信息:
1.请问您拍摄前相机是否有连接过Insta360 App呢?这边建议您将相机连接Insta360 App后重新拍摄素材,这样相机可以自动从您的手机获取准确的时间码哦。
2.拍摄时请开启佳明设备进行运动记录,看看是否能同步到新拍摄素材的运动数据呢?
3.请您在佳明Connect App中,查找相应的运动记录,并核对运动记录时间是否与相机拍摄素材的时间有重叠。麻烦您提供下运动记录时间截图(具体到小时,如下图),和视频拍摄时间的截图呢。
请问您搭配的是佳明哪一款设备使用呢?如手机APP是最新版本的情况下,您确认下佳明设备登录的账号/地区与手机APP所授权的账号/地区是同一个哦。
同时,也麻烦您确认以下信息:
1.请问您拍摄前相机是否有连接过Insta360 App呢?这边建议您将相机连接Insta360 App后重新拍摄素材,这样相机可以自动从您的手机获取准确的时间码哦。
2.拍摄时请开启佳明设备进行运动记录,看看是否能同步到新拍摄素材的运动数据呢?
3.请您在佳明Connect App中,查找相应的运动记录,并核对运动记录时间是否与相机拍摄素材的时间有重叠。麻烦您提供下运动记录时间截图(具体到小时,如下图),和视频拍摄时间的截图呢。