整个事情说来话长，前几天我趁着五一买了天选四锐龙版，最难崩的是我选的青色，他给我寄了个黑的过来，颜色我都能接受，我让他退了100差价就不打算退了，后来验机的时候发现硬盘通电时间700多将近800小时，并且使用时机器经常睡死，像这种情况，我还能退吗？并且客服还解释说，现在的机器都有这个情况，我在网上看很多人说笔记本激活了，就不能退款了，目前我还没问客服有懂的老哥帮帮忙吗？