【20240503】独立高清上网功能为什么不给20元封顶用户办理？

独立高清上网功能为什么不给20元封顶用户办理？规则上写的只要关闭上网功能就可以独立提供高清语音，为什么20元封顶用户关闭了上网功能，还要关闭20元封顶才能办理？现在20元封顶处处限制，手机开关机注册网络没个几分钟都对不起这个2g网络，收个验证码，延迟到短信验证码失效才来，移动给不给处理？有没有封顶用户一起组团投诉或者起诉，维护20元封顶用户的合法权益？