求助董店北苑社区老是停水，应该去哪儿投诉

北苑小区白天晚上都没水，水压小的可怜，晚上8-11点增压泵也抽不出来水，每天都没水，让人怎么过啊，为了用水我家买了2个水桶，有水时就赶紧接满备用，邻居都经常会问，恁家有水没有啊，咱这又停水了。一个小区几千上万人，用水解决不了。去交水费时问水厂的，水厂说有水，可实际呢，都用不了水，每天晚上洗澡都得11点以后。真心希望有关部门给解决一下。谢谢了。