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干了一年美团外卖客服,才发现骑手活该被压榨

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自己之前也干骑手,也一直骂平台,但自从我进入美团外卖运营陕西分公司后,才发现骑手被压榨根本不怪平台。都是骑手自己造成的。


IP属地:陕西来自Android客户端1楼2024-05-27 00:01回复
    我们在处理外卖订单问题的时候,其实骑手和顾客打电话,或者im信息(就是在线对话)很多都能听到看到骑手和顾客是怎么沟通的。很负责任的说:百分之70-80的骑手觉得自己跟大爷一样,对客户大吼小叫,要么就是不送。反倒百分之70-80的客户是好说话的那种。


    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2024-05-27 00:04
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      你说客户耍心眼不留楼层或者一些异常不接电话的这些我都可以理解骑手,记录责任的时候也是想着怎么不让骑手罚钱,但这种客户毕竟少数我接了几万通电话,**客户一个指头都能数过来。


      IP属地:陕西来自Android客户端3楼2024-05-27 00:06
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        我们领导经常给我们开会说:骑手这个行业就是0门槛,是人都能干,所以里面充斥着不少三教九流。别指望骑手群体素质有多高。所以让我们不要因为骑手的原因生气。


        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2024-05-27 00:08
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          顺便告诉你们,你们当地的众包,乐跑,畅跑也好其实都是代理公司代理了,某团会每个月给他们结算,所以被压榨单价全是代理公司压榨的你们,举例:美团一单假如给代理商7块结算,代理商可以给你们5块,也可以给你们4块,2块(完全就是看接单率和订单饱和虑)2块钱有人送,你们是代理商老板,你们会出4块?


          IP属地:陕西来自Android客户端5楼2024-05-27 00:11
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            至于商家那边怎么运营的我不清楚。所以以后要骂就骂你们当地代理,你们一单到手3块,其实不是某团真实发给你们的。


            IP属地:陕西来自Android客户端6楼2024-05-27 00:12
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              后台也有私信问我怎么入职,首先必须得是本科学历(因为属于直营)其次的话就是口齿伶俐,抗压能力强。优点:冬暖夏凉,办公室工作,小姐姐多。有晋升空间,交五险一金。工资的话说实话没有有些干12小时的骑手高,一个月扣掉保险啥的也就5-6千。


              IP属地:陕西来自Android客户端7楼2024-05-27 00:16
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                说的不到位 代理🐶中介压榨骑手


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-05-27 00:54
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                  像骑手在顾客位置待几分钟,然后点送达咬死说交给顾客了顾客还骂人,顾客说压根没收到,怎么证明谁撒谎怎么处理


                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2024-05-27 02:47
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                    骑手的账号真的有分区别吗?比如有些好的账号可以看到很多单子,而且有一些是优质单,最关键的是有一些甚至还能比其他人提早看到优质单。而有些烂账号半天都刷不到一个单子,能刷出来的也是垃圾单。是有这样的区别吗?


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-05-27 03:15
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                      美团正编大专也收的,面过正编的数据标注,交六险二金,加班严重月薪税前7k。客服的话到手四五千。只不过本科通过率高。比饿了么好,饿了么客服是劳务派遣的,税前4,到手3哈哈哈


                      IP属地:上海来自Android客户端11楼2024-05-27 08:23
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                        名字很好


                        IP属地:福建来自iPhone客户端12楼2024-05-27 09:52
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                          顾客商家这些有主动权的都没有问题,骑手这个啥都决定不了的问题最多。到了商家没出餐怪骑手,送到顾客不接电话也怪骑手。明明骑手才是平台一线合伙人,到最后连个无法立即取餐,不送这单的权利都没有。动不动就是骑手等十几二十分钟,你怎么不动不动交公交司机等十几二十分钟?


                          IP属地:福建来自iPhone客户端14楼2024-05-27 10:55
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                            外卖?骑手?商家?顾客?这行有好有坏,但是我明确的说当你作为骑手做错了事情,想在你身上捞油水的人真不少,商,平,客。做对了打赏你的客人是万分之一,做错了投诉你的是百分之100。平台的压榨,顾客吃白食,商家打骑手算盘,做了外卖这行你想阳光的看待这个行业很困难。换句话说有时候你什么都没做错,你就会被差评!电商,外卖这个行业方便了百姓的生活同时也放大了人性的恶


                            IP属地:广西来自Android客户端15楼2024-05-27 10:57
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                              你这个大喊大叫就是废话,午高峰急得要死,能找客服的基本都是有事,顾客一点不急,他当然好好说话,你这就是说些废话,还顾客好说话


                              IP属地:山东来自Android客户端16楼2024-05-27 11:03
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