文字客服没啥用，普遍服务的话打11185好一些。

这个真的是AI，人工客服我甚至不晓得怎么找

打11183 找人工客服

有8u和我说可以打人工电话问，但是电话客服也这么说，就是不想解决问题

*不寄邮政，我一个件丢了当时没保价，告知我寄出的信息收件人用的不是真实姓名，没办法理赔，我打人工问他们怎么理赔，还在那边扯联系当地处理，我说了当地要寄件人实名寄件才处理，你们有这个规定吗，他们说没有这个规定，给你联系当地处理吧，我说不用了，他们直接秒挂

是邮政客服也没法帮你解决，她们连判责都权力都没有。。每一个城市就是一个诸侯国，谁也指挥不了谁。

直接打快递员电话啊

你和ai较什么真呢，这真的不是人。