求助8u们，乐视电视打不开了怎么办呀

昨天收拾家的时候，我妈妈不小心碰到哪里了，她说她也不知道怎么回事。现在的情况是，用遥控器打不开，遥控器换了电池也没用，问题不应该出在遥控器上。应该是电视的问题，电视的红点还亮着，可是遥控器怎么按开机键电视红点都不转蓝，而且表面也没任何破损。有没有8u知道这是怎么回事。