在晋江app有一段时间看小说没找到主角配角的姓名栏了，刚开始我以为是作者没设置就没太在意，后来发现我几乎所有的小说都没有再显示角色姓名的栏目了。
然后我就上网搜了下该怎么办，有说可能是没更新到最新版本的问题，但是我检查过我的app是最新版
然后百度上说可以找客服，我想着找客服解决一下吧，结果找不到客服的标志，上网一搜——我的客服不见了？！！
遇到这种情况该怎么办
(图123是我看的小说界面；图4是我自己晋江app里“我的”界面，很明显没有”客服与帮助“这个选项；图5是百度上教我怎么找到晋江客服的图片)