绍兴市轨道交通客流随着⽹络规模增⼤平稳提升，但客流强度整体不⾼。⽬前全⽹运营线路 2条，运营⾥程 62km，其中，1 号线客流相对较好，客流强度为 0.22 万⼈/km·⽇；2 号线客流强度仅0.09万⼈/km·⽇，未达到预期。
轨道交通客流问题关注层⾯⾼，客流效果达标是上级审批部⻔受理建设规划的前置条件，直接影响下⼀轮轨道交通建设规划报批的可能性。
发改基础〔2021〕1302 号多次强调“加强对已运营线路的客流现状评估，并要求对开通运营 3 年后实际客流强度仍未达到相关要求的线路，省级发展改⾰部⻔应会同有关单位，组织相关城市委托第三⽅机构开展专题评估，提出改进措施，相关情况及时报送国家发展改⾰委备案。