中润公司工会认真学习领会新时代“枫桥经验”内涵,紧密结合员工队伍状态特点,突出“三个坚持”工作抓手,保证了员工队伍思想稳定,企业凝聚力和竞争力不断增强。
一、坚持以人为本,构建和谐文化氛围
通过形成员工与企业的命运共同体,发挥基层工会了解民情民意、调节矛盾纠纷、维护员工权益的前沿阵地作用。
一是建立职工访谈、帮扶救助工作制度。公司工会先后建立相关工作制度2类16个,建立常态化的工会主席谈心谈话制度和员工思想状态定期反馈制度,保证员工思想工作落到实处、取得实效。对于生活有困难的员工,第一时间为符合救助条件的员工申请帮扶救助政策,根据每名困难职工的实际情况,按照救助标准帮助员工渡过难关,解除员工的后顾之忧,做到精准帮扶“不落一人”。二是畅通员工谏言绿色通道。为了更好的倾听群众呼声,在感情上贴近群众,从心理上靠近员工,公司工会搭建“点对点、面对面”对话平台、员工合理化建议征集平台,通过建立“代理反馈”机制、员工“吐槽大会”机制,用耐心、细心、真心赢得员工的信任,及时将员工心声诉求反馈给相关部门;为了畅通员工表达渠道,公司工会自主开发了员工“合理化建议征集平台”,建议由公司工会主席逐条审批,并形成了“提出-审批-追踪实施-满意度评价”的闭环管理,真正做到了职工表达渠道的上下畅通。三是维护职工民主权益。将各基层单位的职工之家作为职工维权工作室,及时反馈员工在劳动保护、合同签订、休假制度、工资收入、后勤管理等方面提出的意见、建议,解答员工对于工会相关政策法规的问询,并配备相关的书籍和文件夹供员工查阅。通过维权工作室作用发挥,让员工形成“有问题第一时间找工会”的思维模式,真正让工会组织成为员工可信赖、能依靠的“娘家人”。
二、坚持共享理念,把实事办到群众“心坎上”
公司工会深入基层开展联系员工“大走访”、民生难题“大排查”、关爱职工“大服务”活动,从大处着眼,从小事着手,打出便民服务“共享组合拳”,为职工解难题、办实事,打通服务职工的“最后一公里”。
一是投用“共享”充电桩,为员工“绿色出行”保驾护航。为解决员工上下班新能源交通工具充电难问题,先后投入14万元在公司厂区北侧停车场、厂前区东侧和北门口车棚等员工停车点为员工设立了24个专用充电停车位,设立了包括双面五孔智能充电桩和充电枪等型号在内的14个充电桩。二是引进“共享”电动车,为员工 “厂区代步”提供便利。将共享电动单车引进厂区,不但满足了员工厂区内代步的需要,同时为客户、外来施工人员及物流车辆司乘人员往来现场和办公区跑办相关手续提供了便利。三是采购“共享”雨伞,为员工“雨天通勤”撑起一片晴空。公司工会通过网络引擎搜索,找到了能随时为员工提供借取雨伞的设备——共享雨伞。员工可以通过微信扫码进入小程序,交付押金完成取伞后,按照免费使用时长、借还时间扫码归还,押金随即返还,这个便民举措得到了员工的“路过点赞”。四是设置“共享”球架,让员工“体育锻炼”丰富便捷。公司工会在多功能运动场内设置了员工自己动手制作的“共享”球架,摆放了篮球、足球和排球等球类,员工工作之余在运动馆内开展球类运动时可自行完成借球、还球。除了这些“共享”家族成员,设置自动售卖机、就餐及乘车“人脸识别”系统、倒班楼升级改造、厂区道路翻新、空调新风系统升级、新购健身器材、洗手间加装热宝、食堂和宿舍加装直饮净水器等一系列暖心工程的实施,让企业的发展成果惠及职工群众,用行动打造有温度的“家”文化理念。
三、坚持关口前移,发现化解倾向苗头
坚持“关口前移、抓早抓小”的原则,加强隐患梳理排查,抓好源头防范防控,将各种矛盾纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态,实现公司整体形势稳定。
一是深化矛盾纠纷和不稳定因素排查。坚持关口前移、抓早抓小、源头预防的原则,加强隐患梳理排查,抓好源头防范防控。把工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来,防止问题由小变大、由个别问题演变为局部问题、由单一性质问题叠加为多重性质问题。区分共性和个性问题,使矛盾纠纷、群众情绪处于受控状态,确保把不稳定因素消灭在萌芽,把矛盾化解在基层。二是发挥“说事解事”矛盾化解作用。公司按照“六有”的标准成立说事解事委员会,针对职工的思想倾向、难处困惑、负面情绪,第一时间予以疏解、答疑,为职工提供情绪出口,避免负面情绪的堆积传播。基层单位工会按照“干部问事、员工说事、集中议事、及时办事”等流程处理各类矛盾问题,确保各类苗头、倾向问题的早发现、早处理。三是建立网络舆情监控预警机制。加强网上舆情监测和应对,各基层工会设置1名网络义务监督员,对涉及公司的各类网络舆情定期巡查值班。公司设置1名公司级网络舆情监控信息员,对涉及公司的网络舆情和反应比较集中的民生问题实行监控和舆论引导,每天至少进行1轮网络“巡逻”,应急特殊时期进行24小时实时监控。
一、坚持以人为本,构建和谐文化氛围
通过形成员工与企业的命运共同体,发挥基层工会了解民情民意、调节矛盾纠纷、维护员工权益的前沿阵地作用。
一是建立职工访谈、帮扶救助工作制度。公司工会先后建立相关工作制度2类16个,建立常态化的工会主席谈心谈话制度和员工思想状态定期反馈制度,保证员工思想工作落到实处、取得实效。对于生活有困难的员工,第一时间为符合救助条件的员工申请帮扶救助政策,根据每名困难职工的实际情况,按照救助标准帮助员工渡过难关,解除员工的后顾之忧,做到精准帮扶“不落一人”。二是畅通员工谏言绿色通道。为了更好的倾听群众呼声,在感情上贴近群众,从心理上靠近员工,公司工会搭建“点对点、面对面”对话平台、员工合理化建议征集平台,通过建立“代理反馈”机制、员工“吐槽大会”机制,用耐心、细心、真心赢得员工的信任,及时将员工心声诉求反馈给相关部门;为了畅通员工表达渠道,公司工会自主开发了员工“合理化建议征集平台”,建议由公司工会主席逐条审批,并形成了“提出-审批-追踪实施-满意度评价”的闭环管理,真正做到了职工表达渠道的上下畅通。三是维护职工民主权益。将各基层单位的职工之家作为职工维权工作室,及时反馈员工在劳动保护、合同签订、休假制度、工资收入、后勤管理等方面提出的意见、建议,解答员工对于工会相关政策法规的问询,并配备相关的书籍和文件夹供员工查阅。通过维权工作室作用发挥,让员工形成“有问题第一时间找工会”的思维模式,真正让工会组织成为员工可信赖、能依靠的“娘家人”。
二、坚持共享理念,把实事办到群众“心坎上”
公司工会深入基层开展联系员工“大走访”、民生难题“大排查”、关爱职工“大服务”活动,从大处着眼,从小事着手,打出便民服务“共享组合拳”,为职工解难题、办实事,打通服务职工的“最后一公里”。
一是投用“共享”充电桩,为员工“绿色出行”保驾护航。为解决员工上下班新能源交通工具充电难问题,先后投入14万元在公司厂区北侧停车场、厂前区东侧和北门口车棚等员工停车点为员工设立了24个专用充电停车位,设立了包括双面五孔智能充电桩和充电枪等型号在内的14个充电桩。二是引进“共享”电动车,为员工 “厂区代步”提供便利。将共享电动单车引进厂区,不但满足了员工厂区内代步的需要,同时为客户、外来施工人员及物流车辆司乘人员往来现场和办公区跑办相关手续提供了便利。三是采购“共享”雨伞,为员工“雨天通勤”撑起一片晴空。公司工会通过网络引擎搜索,找到了能随时为员工提供借取雨伞的设备——共享雨伞。员工可以通过微信扫码进入小程序,交付押金完成取伞后,按照免费使用时长、借还时间扫码归还,押金随即返还,这个便民举措得到了员工的“路过点赞”。四是设置“共享”球架,让员工“体育锻炼”丰富便捷。公司工会在多功能运动场内设置了员工自己动手制作的“共享”球架,摆放了篮球、足球和排球等球类,员工工作之余在运动馆内开展球类运动时可自行完成借球、还球。除了这些“共享”家族成员,设置自动售卖机、就餐及乘车“人脸识别”系统、倒班楼升级改造、厂区道路翻新、空调新风系统升级、新购健身器材、洗手间加装热宝、食堂和宿舍加装直饮净水器等一系列暖心工程的实施,让企业的发展成果惠及职工群众,用行动打造有温度的“家”文化理念。
三、坚持关口前移,发现化解倾向苗头
坚持“关口前移、抓早抓小”的原则,加强隐患梳理排查,抓好源头防范防控,将各种矛盾纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态,实现公司整体形势稳定。
一是深化矛盾纠纷和不稳定因素排查。坚持关口前移、抓早抓小、源头预防的原则,加强隐患梳理排查,抓好源头防范防控。把工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来,防止问题由小变大、由个别问题演变为局部问题、由单一性质问题叠加为多重性质问题。区分共性和个性问题,使矛盾纠纷、群众情绪处于受控状态,确保把不稳定因素消灭在萌芽,把矛盾化解在基层。二是发挥“说事解事”矛盾化解作用。公司按照“六有”的标准成立说事解事委员会,针对职工的思想倾向、难处困惑、负面情绪,第一时间予以疏解、答疑,为职工提供情绪出口,避免负面情绪的堆积传播。基层单位工会按照“干部问事、员工说事、集中议事、及时办事”等流程处理各类矛盾问题,确保各类苗头、倾向问题的早发现、早处理。三是建立网络舆情监控预警机制。加强网上舆情监测和应对,各基层工会设置1名网络义务监督员,对涉及公司的各类网络舆情定期巡查值班。公司设置1名公司级网络舆情监控信息员,对涉及公司的网络舆情和反应比较集中的民生问题实行监控和舆论引导,每天至少进行1轮网络“巡逻”,应急特殊时期进行24小时实时监控。