【求助】候补兑现成功后退单，结果一二等卧差价没退怎么办……【火车吧】

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求助

提交了D19北京西—西安的一等卧和二等卧候补订单，然后二等卧兑现成功了。后来本人转念决定从石家庄出发，将这张票退了，退了二等卧的300元，没退一二等卧的217元差价，点进那个“应退差价217元”里头也没有任何信息。这下尴尬了，这是什么情况，该怎么办？

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IP属地:四川

来自Android客户端1楼2024-06-30 05:39回复

正常差价是马上退的，你可以查一下银行（微信、支付宝）账单，不正常情况下最长15天；着急的话打12306问一问，需要报订单和流水号；还有可能是12306退了，但是第三方平台没退，但我看你这用的12306应该没这个问题。

IP属地:辽宁

2楼2024-06-30 08:58

收起回复

2024-07-03 11:30广告

那个差价在你候补成功的时候就退给你了，你去查查你付款银行卡的明细

IP属地:北京

来自iPhone客户端9楼2024-07-01 01:03

候补成功的同时，退差短信就发到你手机上了

IP属地:安徽

来自Android客户端10楼2024-07-01 07:54

7天内退都正常

IP属地:河北

11楼2024-07-01 16:04

感谢大家，第二天上午退了。

IP属地:四川

来自Android客户端12楼2024-07-01 23:28

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