2年7个月车主,真是被车故障频发折磨到哭,文章记录我从小白车主到现在的心酸经历。我先介绍下我的买车与用车情况。
买车情况:车子(2021款自动智享型)是20年12月出厂的,我是21年11月二手买了它,是我的第一台车买来练手踩坑(唉还真踩坑了)买的时候车子公里数9800公里。截止目前23年7月1号共2年7个月。车辆行驶证
用车情况:目前公里数44000公里,2年7个月共跑了34000千公里,平均每个月1100公里。高速路与城市拥堵路段比例大概是7:3。
用车公里数
当初为什么买它:当时我是新手司机,也是名忠实的国产车粉,就想着买一台来练练手。这车当时第一眼确实觉得很帅,功能也齐全,想着是一汽集团的也放心一些。就买了这辆出厂11个月的准新车。(自身经历证明,一辆车稳定少出故障才是最大的基础,没有这个基础,功能再多,用车体验也是差劲无比)
介绍心酸故障史前,这里先介绍下奔腾的4S店情况。我是漳州人,平常厦门上班。奔腾的4S店非常少并且远,漳州没有4S店,厦门只有比较偏远的同安区有一家。所以故障频发加上去4S店路途远,真的是非常心累的一件事。
接下来介绍我的这两年多的心酸故障史(光是回忆起来,整个人就很烦了)
第一次故障:该车是有手机APP连接车辆,能够控制启动等功能。夏天很需要这功能来先启动空调。但是我自己在注册、绑定车辆等无法使用。
故障处理过程:
去店里第一次,店里有人尝试了下,但没人会。第一次去店里后
之后微信沟通这问题,又找了店里另一个人。
去店里第二次,找到方法尝试,后面说得总部审批,遂回去。但回去之后还是不行。
去店里第三次,终于绑定成功了。但即使如此,我的APP仍然无法控制车辆,这项功能整的我太累了,我放弃了。
第二次故障:时间是22年8月份。车机系统黑屏起不来,全车影像无法使用。当时是在停车,新手一直依靠全车影像,当时真的是慌,只能硬停车了,幸好停的没事。再到后面大概10次有4次车机是黑屏启动不起来的。
故障处理过程:第一次去,检查出是屏蔽线问题,当时店里没有屏蔽线,调货,所以得等一周再来。
第二次去,更换屏蔽线,该问题解决。
第三次故障:时间是23年7月份,车窗遥控无法关闭。给售后反馈情况
处理过程:咨询无果,售后让我去店里看看。我原定安排是下周过去,然后问题持续了一周左右,这问题自己好了。也就没过去了。
第四次故障:时间23年10月,汽车显示变速箱异常。这次故障也是最让我糟心的一次,也是这次故障,让我心理上真的放弃这台车了。
处理过程:23年10月第一次来到4S店,检查后,告知我硬件没问题,是电子系统问题,需要升级系统。但能升级此系统的师傅请假一周,得下次来。告知我,只是电子系统,不影响驾驶,可以先开回去。听完我也比较放心,因为硬件没问题,我也就不急处理了。
第一次预约去门店显示变速箱异常
因为检测只是系统问题,硬件没有问题,加上我后面比较忙,我就正常开,直到24年5月底比较空了,就想着这个显示着也烦,还是去处理下。第二次进店处理预约
第二次到店处理,检查说不是电子系统问题,而是变速箱压力传感器故障,需要更换,维修费是900元左右。
我当时心里就觉得不爽,一样的问题,上次是电子系统问题,现在过了保修期(23年12月保修到期),这次却是要更换硬件了。而且如果上次就是硬件问题,那我多开了半年这问题不就大了?
加上当时是下午2点半,维修保守要6小时,当时想着升级系统五点前就能好,晚上7点跟我的客户还有约,于是我选择了后续去我附近维修厂修理就好,4S店要求我交了80元检测费,只告诉了我故障的部件,向他们要检测报告,也无法提供。
检测费
第三次维修(当地维修厂),维修厂目前换了压力传感器,换了变速箱油,仍然显示压力故障。
经检查,因为该压力问题,后面依然开车,导致变速箱阀门总成有损耗,需要更换变速箱阀门总成才能解决,并且不更换后面继续开,问题会越来越大。更换费用是3500元。
我当时就非常恼火,这些问题,就是因为23年10月第一次到店检查只是电子系统问题并且没给我升级,告知我能继续开,导致的连锁问题,所以我找了官方客服,后续4S店也联系我,但全程根本没有提及责任问题(告知如果是更换变速箱阀门总成,需要8000多元)。
我也是真的对这车精疲力尽了,让维修厂修理了,也实在没有心力去跟官方维权了,到底是我开车还是车开我,真的迷糊了。
与维修厂的沟通检测的显示(除了压力问题还有电压问题,累)
第五次故障:汽车无法启动处理过程恰好是下雨天,出门剪头发,离开时无法启动,最后叫了道路救援到维修厂,还在雨天推着车走了一段。后面检查出来是启动马达故障,更换花了550元。道路救援沟通雨天推车,一把辛酸泪
总结:质量差到极致,从我接手车子2年7个月,一共有5次故障(前任车主的11个月不知道有没有故障)。
最为可笑的是3万多公里变速箱就出问题、4万公里启动马达就坏了,真的绝。
工业垃圾(这么骂自己的爱车,心痛)。亲身经历帮各位踩坑了奔腾B70。
另提醒一句,虽然这次经历真的让我失望又心累,我仍然支持国产车,但国产油车,真的不要去买,我国在这一块的的确确是弱势。
油耗方面也给大家补充下,高速还行,6.8个油,但是市区如果拥堵,那可以说是油耗怪兽了。平均时速15km/h的堵车情况,没开空调油耗15个油,开空调20多个(表显最多只能20个油)
买车情况:车子(2021款自动智享型)是20年12月出厂的,我是21年11月二手买了它,是我的第一台车买来练手踩坑(唉还真踩坑了)买的时候车子公里数9800公里。截止目前23年7月1号共2年7个月。车辆行驶证
用车情况:目前公里数44000公里,2年7个月共跑了34000千公里,平均每个月1100公里。高速路与城市拥堵路段比例大概是7:3。
用车公里数
当初为什么买它:当时我是新手司机,也是名忠实的国产车粉,就想着买一台来练练手。这车当时第一眼确实觉得很帅,功能也齐全,想着是一汽集团的也放心一些。就买了这辆出厂11个月的准新车。(自身经历证明,一辆车稳定少出故障才是最大的基础,没有这个基础,功能再多,用车体验也是差劲无比)
介绍心酸故障史前,这里先介绍下奔腾的4S店情况。我是漳州人,平常厦门上班。奔腾的4S店非常少并且远,漳州没有4S店,厦门只有比较偏远的同安区有一家。所以故障频发加上去4S店路途远,真的是非常心累的一件事。
接下来介绍我的这两年多的心酸故障史(光是回忆起来,整个人就很烦了)
第一次故障:该车是有手机APP连接车辆,能够控制启动等功能。夏天很需要这功能来先启动空调。但是我自己在注册、绑定车辆等无法使用。
故障处理过程:
去店里第一次,店里有人尝试了下,但没人会。第一次去店里后
之后微信沟通这问题,又找了店里另一个人。
去店里第二次,找到方法尝试,后面说得总部审批,遂回去。但回去之后还是不行。
去店里第三次,终于绑定成功了。但即使如此,我的APP仍然无法控制车辆,这项功能整的我太累了,我放弃了。
第二次故障:时间是22年8月份。车机系统黑屏起不来,全车影像无法使用。当时是在停车,新手一直依靠全车影像,当时真的是慌,只能硬停车了,幸好停的没事。再到后面大概10次有4次车机是黑屏启动不起来的。
故障处理过程:第一次去,检查出是屏蔽线问题,当时店里没有屏蔽线,调货,所以得等一周再来。
第二次去,更换屏蔽线,该问题解决。
第三次故障:时间是23年7月份,车窗遥控无法关闭。给售后反馈情况
处理过程:咨询无果,售后让我去店里看看。我原定安排是下周过去,然后问题持续了一周左右,这问题自己好了。也就没过去了。
第四次故障:时间23年10月,汽车显示变速箱异常。这次故障也是最让我糟心的一次,也是这次故障,让我心理上真的放弃这台车了。
处理过程:23年10月第一次来到4S店,检查后,告知我硬件没问题,是电子系统问题,需要升级系统。但能升级此系统的师傅请假一周,得下次来。告知我,只是电子系统,不影响驾驶,可以先开回去。听完我也比较放心,因为硬件没问题,我也就不急处理了。
第一次预约去门店显示变速箱异常
因为检测只是系统问题,硬件没有问题,加上我后面比较忙,我就正常开,直到24年5月底比较空了,就想着这个显示着也烦,还是去处理下。第二次进店处理预约
第二次到店处理,检查说不是电子系统问题,而是变速箱压力传感器故障,需要更换,维修费是900元左右。
我当时心里就觉得不爽,一样的问题,上次是电子系统问题,现在过了保修期(23年12月保修到期),这次却是要更换硬件了。而且如果上次就是硬件问题,那我多开了半年这问题不就大了?
加上当时是下午2点半,维修保守要6小时,当时想着升级系统五点前就能好,晚上7点跟我的客户还有约,于是我选择了后续去我附近维修厂修理就好,4S店要求我交了80元检测费,只告诉了我故障的部件,向他们要检测报告,也无法提供。
检测费
第三次维修(当地维修厂),维修厂目前换了压力传感器,换了变速箱油,仍然显示压力故障。
经检查,因为该压力问题,后面依然开车,导致变速箱阀门总成有损耗,需要更换变速箱阀门总成才能解决,并且不更换后面继续开,问题会越来越大。更换费用是3500元。
我当时就非常恼火,这些问题,就是因为23年10月第一次到店检查只是电子系统问题并且没给我升级,告知我能继续开,导致的连锁问题,所以我找了官方客服,后续4S店也联系我,但全程根本没有提及责任问题(告知如果是更换变速箱阀门总成,需要8000多元)。
我也是真的对这车精疲力尽了,让维修厂修理了,也实在没有心力去跟官方维权了,到底是我开车还是车开我,真的迷糊了。
与维修厂的沟通检测的显示(除了压力问题还有电压问题,累)
第五次故障:汽车无法启动处理过程恰好是下雨天,出门剪头发,离开时无法启动,最后叫了道路救援到维修厂,还在雨天推着车走了一段。后面检查出来是启动马达故障,更换花了550元。道路救援沟通雨天推车,一把辛酸泪
总结:质量差到极致,从我接手车子2年7个月,一共有5次故障(前任车主的11个月不知道有没有故障)。
最为可笑的是3万多公里变速箱就出问题、4万公里启动马达就坏了,真的绝。
工业垃圾(这么骂自己的爱车,心痛)。亲身经历帮各位踩坑了奔腾B70。
另提醒一句,虽然这次经历真的让我失望又心累,我仍然支持国产车,但国产油车,真的不要去买,我国在这一块的的确确是弱势。
油耗方面也给大家补充下,高速还行,6.8个油,但是市区如果拥堵,那可以说是油耗怪兽了。平均时速15km/h的堵车情况,没开空调油耗15个油,开空调20多个(表显最多只能20个油)