说句实话,我以前不知道为什么运营能够把一款优秀的游戏给弄死掉,直到我昨天跟梦幻的客服交锋了两个回合之后,我觉得我能理解了。
事情是这样的,周末的时候我在刷周常,然后和队伍,好友,帮里聊着天,然后突然系统提示我有违禁词,禁言24小时,我直接蒙了,我都不知道哪个词违禁了,然后游戏里提交了申诉,之前提交过申诉的小伙伴也应该能想到得到的是什么回复吧,反正不知道是ai,还是模板套用,大概意思就是维持原判,这个我之前就预感到了,那就打电话吧,我也是第一次打客服电话,全是在ai提示语音里绕来绕去,好不容易找到真人客服了,他们说帮我提交问题,我说我的诉求很明确,你只需要告诉我哪个词违禁,那样我以后聊天中可以避免,不然,我都不知道哪天又违禁了,以后万一不小心又触发了。后面短信回复,维持原判。这个时候其实我已经解禁了,但是我不是要求解禁,我是想知道哪个词违禁了,然后我又打了客服,再次明确要知道哪个词违禁了,这次回复确实不一样了,说的是未能为您争取到其他处理方案?好家伙,感情你们自己也不知道哪个是违禁词吗?这下我释怀了,也不浪费我的电话费了。整个过程我只能感受到冷漠和傲慢,端游那边从策划就能感受到一股子的傲慢,手游这边至少青春盛典上策划们还是看上去听得进去意见的。但是这次的经历让我不得不怀疑策划们是不是装的。之前也看到过贴吧说被误扣申诉无门的,我也不怎么好判断,有可能是转金,有可能是误扣。但这次经历我觉得误扣的应该不在少数。我们是在玩游戏啊,不是在伺候你们这群运营团队啊,你们这是在倒反天罡啊,反正我是下决心走了,不带有一丝留恋的,之前我我也有弃游的想法,但是总是舍不得这个培养了3年的号,担心卖了之后再也找不到这么称心的号了,毕竟调了3年,从一个2000的底子号到现在能打一切周常。4件套星印也都平民毕业了。我的风格不跟大流的,我喜欢三速奶地府。也挺好的,这样就有更多时间热爱生活了,我走了,再也不回来,我说的,天王老子也拉不回来。各位兄弟们希望下一个中标的不会是你。不知道这个帖子会不会被删,删就删了吧,反正我也没所谓。
事情是这样的,周末的时候我在刷周常,然后和队伍,好友,帮里聊着天,然后突然系统提示我有违禁词,禁言24小时,我直接蒙了,我都不知道哪个词违禁了,然后游戏里提交了申诉,之前提交过申诉的小伙伴也应该能想到得到的是什么回复吧,反正不知道是ai,还是模板套用,大概意思就是维持原判,这个我之前就预感到了,那就打电话吧,我也是第一次打客服电话,全是在ai提示语音里绕来绕去,好不容易找到真人客服了,他们说帮我提交问题,我说我的诉求很明确,你只需要告诉我哪个词违禁,那样我以后聊天中可以避免,不然,我都不知道哪天又违禁了,以后万一不小心又触发了。后面短信回复,维持原判。这个时候其实我已经解禁了,但是我不是要求解禁,我是想知道哪个词违禁了,然后我又打了客服,再次明确要知道哪个词违禁了,这次回复确实不一样了,说的是未能为您争取到其他处理方案?好家伙,感情你们自己也不知道哪个是违禁词吗?这下我释怀了,也不浪费我的电话费了。整个过程我只能感受到冷漠和傲慢,端游那边从策划就能感受到一股子的傲慢,手游这边至少青春盛典上策划们还是看上去听得进去意见的。但是这次的经历让我不得不怀疑策划们是不是装的。之前也看到过贴吧说被误扣申诉无门的,我也不怎么好判断,有可能是转金,有可能是误扣。但这次经历我觉得误扣的应该不在少数。我们是在玩游戏啊,不是在伺候你们这群运营团队啊,你们这是在倒反天罡啊,反正我是下决心走了,不带有一丝留恋的,之前我我也有弃游的想法,但是总是舍不得这个培养了3年的号,担心卖了之后再也找不到这么称心的号了,毕竟调了3年,从一个2000的底子号到现在能打一切周常。4件套星印也都平民毕业了。我的风格不跟大流的,我喜欢三速奶地府。也挺好的,这样就有更多时间热爱生活了,我走了,再也不回来,我说的,天王老子也拉不回来。各位兄弟们希望下一个中标的不会是你。不知道这个帖子会不会被删,删就删了吧,反正我也没所谓。