市场大环境下，“顾客进店靠缘分，离店就失联”，这也成为了众多商家面临的头等难题。消费者之于门店，既有可能是“头回客”，也有可能是“回头客”。
要占领市场，必须招来“头回客”，“回头客”都是以“头回客”开始的。

儿童乐园需要“头回客”更需要“回头客”，毕竟开店做生意不是只做一次性的买卖，顾客进店消费之后，能够再次回头复购，才是一家实体店能够持久经营的保障。而回头客往往都是从头回客开始的。
那么，如何有效地吸引新顾客进店呢？这期，和牧羊宝贝乐园小编一起来看看吧！
如何赢得你的顾客？首先需得了解顾客到店的一个选择流程，分为5个步骤：引起注意——引起兴趣——进行搜索——消费行动——人人分享。
1、引起注意
就是如何让消费者快速注意到你的门店，再思考下去，这其实就是一个渠道的问题，用什么渠道可以让消费者快速注意到你门店呢？

门头要显眼，阵地广告、宣传单页要做得好，做得醒目，能快速吸引消费者的目光。
同时通过各类渠道推广宣传，利用线上的一些平台推广，比如朋友圈、公众号、大众点评、美团、微博、抖音、小红书等。
2、引起兴趣
也就是店面要有卖点，不管是某一个点还是多个点，以其引起某类消费者的兴趣。
比如设备的种类、优惠的价格、个性化的服务、舒服的环境……
3、进行搜索
顾客有了兴趣之后，就会开始利用网络等平台进行搜索，关注你的网络口碑，网上店铺形象等。
因此，前期可以拍一些优质的产品图片，以及门头、店面场景、装修设计等照片。这些都是强化顾客对你店面的认知，加深记忆非常直接的方式。
4、消费行动
这是指顾客的第一次到店消费，也是一个给顾客留下好印象，进行自我营销的好机会。

一定要给客户留下一个良好的消费游玩体验，在顾客初次消费有良好体验的情况下，大概率下次还会带孩子过来玩的。
此外，还需要额外提供给顾客一个利益点（例如会员权益、开卡礼和储值赠送），增加客户下次到店的概率，并缩短到店时间间隔。
5、人人分享
做到这一点，也就意味着被认可，被喜欢。留住乐园的回头客需要多方面的努力和不断改进。从产品品质、服务质量到客户关系管理等方面都要不断提升和优化，才能让客户对乐园产生信任和忠诚度，从而留住他们的心。

当顾客对你的某几个方面感到满意以后，心里面就会接受你，就会介绍朋友来消费，也会在朋友圈进行扩散宣传。
好的口碑能一传十、十传百，只有好的“口碑”才能有开拓新的客源，才能使更多的“头回客”变成“回头客”，客源不断，生意才能不断兴隆。
到这一步，你有了一个老客户，老客户一多，那你的生意自然也就不用愁了。
此外，要注意的是，顾客的需求是不断在变化的，乐园经营也需要不断升级来适应消费者的变化，只有精准把握目标顾客，满足顾客需求，才能赢得顾客。