我要碎了，号因为wcn申诉不成功

rt求助一下吧友， ，我玩的逆水寒，创号时人脸用的是我爷爷的，最近弹人脸了，申诉没成功，我看他说要申诉发信息的手机号和注册手机卡的手机号一样，但是这张卡是用的我妈妈手机号办的。我以为要用我的身份证办的手机卡才行就去办了一张，申诉还是没用。这该怎么办啊 我成年了，申诉失败也改不了实名
想收个号卡一蓑烟雨神相，女号，要求有自选288和13的公主切套。自己的亲生号大概玩不了了