您好，请问手机型号和系统版本是多少呢？请问是安装是提示“安装失败：安装包无效或不兼容”或“安装失败：该安装包不适配当前高性能处理器 请使用64位安装包”吗？麻烦您描述一下具体情况，谢谢。