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溜云库空间冻结怎么回事?

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云库冻结原因:会员过期或会员降级后,导致已用空间大于当前账号总存储空间,系统识别超额存储后会自动冻结该账号下的云库空间
冻结后别担心,冻结保护期为14天,期间内会为您保留超额的文件,除无法使用上传功能外,其它功能正常


IP属地:广东1楼2024-08-21 09:50回复
    解决方案:
    满足以下任一条件,立即解冻
    a.开通或升级会员,扩容空间至无超额存储
    b.主动清理云库素材至无超额存储


    IP属地:广东2楼2024-08-21 09:50
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      冻结期结束时,若未扩容空间至无超额存储,或未主动清理云库素材至无超额存储,则系统会按照素材上传时间由远至近进行素材清理*,直至账号空间处于无超额存储状态,立即解冻,恢复所有功能权益(*清理不会影响本地素材文件)


      IP属地:广东3楼2024-08-21 09:50
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