作为创始人IP，作为一名管理者，要如何深化企业文化，激发团队使命感？如何服务学员实现多次成交？
在老蒋创客圈第64期对话标杆直播连麦中，创客匠人创始人老蒋与【iAMU蒙特梭利翻转星球】平台创始人申晓慧老师，进行了一场长达2.5小时的深度对话。
对话中，申老师不仅分享了自己单场发售90W+的核心秘籍，还向老蒋多次提问做企业的管理方式，做创始人IP的变现方式。
老蒋表示，企业文化放在墙上只是口号，只有落地践行了，才是真正的企业文化。当你打通团队的价值观，就能产生高能量的良性互动。
一、如何高效管理团队
申老师：从陪跑到私董会，我发现创客匠人员工的使命感非常强。想问下老蒋作为一名管理者，是如何深化企业文化，提升公司内部员工使命感，从而让员工自发形成高效、专业的服务能力？
老蒋：首先你得有让自己心动的企业文化。不管你企业是多大，哪怕就两个人、三个人，都要有企业文化，你的愿景、使命要梳理出来。
第二个就是要快速培养员工深入了解企业文化，产生使命感。怎么做呢？常态化培训。
创客匠人基本上每个月会针对服务部和业务部做半天到2天的文化培训。培训会设置在酒店会场里，内容也不仅仅是讲课，还有一些互动、PK，表彰等等。让培训更加正式、富有仪式感，这给员工的感觉会不一样。
第三个就是要去落地。践行了才叫文化，在墙上的是口号、是空谈，不入脑更不入心。
怎么落地呢？
比如我们提倡健康，在今年年初的时候，我们做了一个跑步赚钱的活动。
每天跑5公里，你连续跑29天，我给你一天休息假；连续跑30天、31天，就奖励你1500-2000元；单月非连续跑20天，就奖励1000元；15天的奖励500元。最后真的有十几名员工连续跑了30天，那个月的跑步奖金就发了5-6万。
一个月就能养成一个小习惯。但你天天用嘴巴喊口号让他去跑步，是没有用的。在践行企业文化的同时，你的奖励机制也要配套上，去刺激他行动。
不止是员工，甚至是合伙人，大家都是形形色色的人，带着各种不同的人生履历，这样的一群人凑在一起，难免有一定的沟通成本。所以，通过行动去打通价值观，大家都在一个场里，就会有高能量的良性互动。
申老师：什么形式的企业内训能高效实现团队管理？
老蒋：企业培训为什么叫内训？
就是培训一定不能太过依赖于外面的老师，他们只能做辅助。公司内部的副总经理、总监等高管其实是最有资格去做培训的。
什么样的内训最有效果？我认为培训完之后能立刻产生绩效的，能够结合业务的培训才是最有效果的。内训一定要让内部业务标杆管理层、做出过大结果的员工伙伴来做培训，这是第一种。
第二种是建议当你团队成员不是太多的情况下，可以让团队养成每天读书打卡的习惯，这是一种意识形态的熏陶，长期培养价值观同频的一个过程。
我带领了我们所有部门负责人，每一天读书读5分钟，然后要把录音发到群里，再把学习心得也发到群里。每天大家读的内容是固定的，比如最近读的是《京瓷哲学》，一定是选跟自己企业文化契合的书。
每天5分钟差不多能读2-4页，读完这本书大概要240多天。不读的人每天都要乐捐，现在基本很少有人没读，都会按时打卡，团队很积极。乐捐次数最多的就是我了。
读完还不够，我们每个月还要开一个读书分享会，要做PPT上台分享，然后由大家投票，选出分享最好的，对这个本书理解最透彻的，成为“传灯大使”。
传灯大使要干什么事呢？就下一周的时候，他要走访各个部门，给每个部门培训一圈，他对这本书的感悟和感受，把书里的理念传播下去，这个文化渗透的力量是很强的。
二、如何实现多次转化
申老师：这个团队培训很有启发。团队有凝聚力，才能发挥更大的势能。团队管理是对内的，我想再问下老蒋对外的问题，就是公域沉淀到私域的学员如何做好服务，实现二次转化？
老蒋：我觉得最重要的核心就是产品的设计。
做了这么多年，我觉得企业真的是靠产品制胜。客户为什么会二次、三次甚至更多次买你的东西？说得直接一点，就是能满足他的需求。
所以我们要不断去琢磨用户他要什么？讲到这里可能大家会觉得比较抽象，我给大家举个例子，讲一下创客的整个产品设计的链路。
2015年-2016年，知识付费刚兴起的时候，很多老师最缺的就是工具，创客率先推出了saas工具专门针对教培领域。一直到现在近10年的时间，我只做这个赛道，只服务老师，saas平台顺应需求不断迭代，已经将近有1000多项功能。
到了2020年行业进入爆发期。但口罩期也让消费更加谨慎，行业经历短期高速增长后开始下滑。
在这个过程中，我们就开始思考，我们的客户除了要软件工具，还需要什么？我们要怎样去解决他们的诉求？为什么现在客户续费率降低？
然后发现口罩事件让行业涌现出一批小白老师，但这批人缺少前期粉丝培养的沉淀，他拿了工具却用不起来，不懂怎么运营，怎么做知识变现。于是，我们理清这个需求后，就开始推陪跑服务，很快就爆了。
我还有一个客户说：我发现我给创客付费，越付能量越高，越付我觉得越开心。为什么他会这么说？因为他给我付50万，我可能会给他赚到300万或400万。
这个就是我讲的要实现多次转化首先得从产品上去思考问题，满足客户需求。你要跳出你的思维圈，站在用户的角度。
我们后来为什么去做私董会，去做圈层？还是因为客户有这个需求。
第二个我觉得很重要的就是IP本身的势能。你要去影响客户，而不是过度去销售。销售会越来越困难，你的势能强大了，你能够通过影响他改变行为，你的转化就会快很多。
那怎样去提升个人IP的势能？首先要成为超级个体时代的自我表达者，你得发朋友圈、发短视频、去做直播，只有持续地表达，不断展示自己的思想力，才能吸引同频的人，无形中去影响你的客户。
其次，要持续地输入、学习，你才能有新的内容。本质上来说，不管是挖掘用户痛点，还是重新设计产品，以及出色的表达，都需要IP本人肚子有货，脑子有料，要有新的东西出来，这需要大量的学习和阅读。
如果一个用户已经两次、三次、四次进入你的直播间，依旧能让他感觉眼前一亮，有新的收获，这才是他们持续留下来的理由。
第三个就是参与感。要让学员参与进来，成为一分子。可以是答疑，也可以是内容共创，或者是线下互动等等，只要产生点对点衔接，这个用户的粘性一定会更强。
在老蒋创客圈第64期对话标杆直播连麦中，创客匠人创始人老蒋与【iAMU蒙特梭利翻转星球】平台创始人申晓慧老师，进行了一场长达2.5小时的深度对话。
对话中，申老师不仅分享了自己单场发售90W+的核心秘籍，还向老蒋多次提问做企业的管理方式，做创始人IP的变现方式。
老蒋表示，企业文化放在墙上只是口号，只有落地践行了，才是真正的企业文化。当你打通团队的价值观，就能产生高能量的良性互动。
一、如何高效管理团队
申老师：从陪跑到私董会，我发现创客匠人员工的使命感非常强。想问下老蒋作为一名管理者，是如何深化企业文化，提升公司内部员工使命感，从而让员工自发形成高效、专业的服务能力？
老蒋：首先你得有让自己心动的企业文化。不管你企业是多大，哪怕就两个人、三个人，都要有企业文化，你的愿景、使命要梳理出来。
第二个就是要快速培养员工深入了解企业文化，产生使命感。怎么做呢？常态化培训。
创客匠人基本上每个月会针对服务部和业务部做半天到2天的文化培训。培训会设置在酒店会场里，内容也不仅仅是讲课，还有一些互动、PK，表彰等等。让培训更加正式、富有仪式感，这给员工的感觉会不一样。
第三个就是要去落地。践行了才叫文化，在墙上的是口号、是空谈，不入脑更不入心。
怎么落地呢？
比如我们提倡健康，在今年年初的时候，我们做了一个跑步赚钱的活动。
每天跑5公里，你连续跑29天，我给你一天休息假；连续跑30天、31天，就奖励你1500-2000元；单月非连续跑20天，就奖励1000元；15天的奖励500元。最后真的有十几名员工连续跑了30天，那个月的跑步奖金就发了5-6万。
一个月就能养成一个小习惯。但你天天用嘴巴喊口号让他去跑步，是没有用的。在践行企业文化的同时，你的奖励机制也要配套上，去刺激他行动。
不止是员工，甚至是合伙人，大家都是形形色色的人，带着各种不同的人生履历，这样的一群人凑在一起，难免有一定的沟通成本。所以，通过行动去打通价值观，大家都在一个场里，就会有高能量的良性互动。
申老师：什么形式的企业内训能高效实现团队管理？
老蒋：企业培训为什么叫内训？
就是培训一定不能太过依赖于外面的老师，他们只能做辅助。公司内部的副总经理、总监等高管其实是最有资格去做培训的。
什么样的内训最有效果？我认为培训完之后能立刻产生绩效的，能够结合业务的培训才是最有效果的。内训一定要让内部业务标杆管理层、做出过大结果的员工伙伴来做培训，这是第一种。
第二种是建议当你团队成员不是太多的情况下，可以让团队养成每天读书打卡的习惯，这是一种意识形态的熏陶，长期培养价值观同频的一个过程。
我带领了我们所有部门负责人，每一天读书读5分钟，然后要把录音发到群里，再把学习心得也发到群里。每天大家读的内容是固定的，比如最近读的是《京瓷哲学》，一定是选跟自己企业文化契合的书。
每天5分钟差不多能读2-4页，读完这本书大概要240多天。不读的人每天都要乐捐，现在基本很少有人没读，都会按时打卡，团队很积极。乐捐次数最多的就是我了。
读完还不够，我们每个月还要开一个读书分享会，要做PPT上台分享，然后由大家投票，选出分享最好的，对这个本书理解最透彻的，成为“传灯大使”。
传灯大使要干什么事呢？就下一周的时候，他要走访各个部门，给每个部门培训一圈，他对这本书的感悟和感受，把书里的理念传播下去，这个文化渗透的力量是很强的。
二、如何实现多次转化
申老师：这个团队培训很有启发。团队有凝聚力，才能发挥更大的势能。团队管理是对内的，我想再问下老蒋对外的问题，就是公域沉淀到私域的学员如何做好服务，实现二次转化？
老蒋：我觉得最重要的核心就是产品的设计。
做了这么多年，我觉得企业真的是靠产品制胜。客户为什么会二次、三次甚至更多次买你的东西？说得直接一点，就是能满足他的需求。
所以我们要不断去琢磨用户他要什么？讲到这里可能大家会觉得比较抽象，我给大家举个例子，讲一下创客的整个产品设计的链路。
2015年-2016年，知识付费刚兴起的时候，很多老师最缺的就是工具，创客率先推出了saas工具专门针对教培领域。一直到现在近10年的时间，我只做这个赛道，只服务老师，saas平台顺应需求不断迭代，已经将近有1000多项功能。
到了2020年行业进入爆发期。但口罩期也让消费更加谨慎，行业经历短期高速增长后开始下滑。
在这个过程中，我们就开始思考，我们的客户除了要软件工具，还需要什么？我们要怎样去解决他们的诉求？为什么现在客户续费率降低？
然后发现口罩事件让行业涌现出一批小白老师，但这批人缺少前期粉丝培养的沉淀，他拿了工具却用不起来，不懂怎么运营，怎么做知识变现。于是，我们理清这个需求后，就开始推陪跑服务，很快就爆了。
我还有一个客户说：我发现我给创客付费，越付能量越高，越付我觉得越开心。为什么他会这么说？因为他给我付50万，我可能会给他赚到300万或400万。
这个就是我讲的要实现多次转化首先得从产品上去思考问题，满足客户需求。你要跳出你的思维圈，站在用户的角度。
我们后来为什么去做私董会，去做圈层？还是因为客户有这个需求。
第二个我觉得很重要的就是IP本身的势能。你要去影响客户，而不是过度去销售。销售会越来越困难，你的势能强大了，你能够通过影响他改变行为，你的转化就会快很多。
那怎样去提升个人IP的势能？首先要成为超级个体时代的自我表达者，你得发朋友圈、发短视频、去做直播，只有持续地表达，不断展示自己的思想力，才能吸引同频的人，无形中去影响你的客户。
其次，要持续地输入、学习，你才能有新的内容。本质上来说，不管是挖掘用户痛点，还是重新设计产品，以及出色的表达，都需要IP本人肚子有货，脑子有料，要有新的东西出来，这需要大量的学习和阅读。
如果一个用户已经两次、三次、四次进入你的直播间，依旧能让他感觉眼前一亮，有新的收获，这才是他们持续留下来的理由。
第三个就是参与感。要让学员参与进来，成为一分子。可以是答疑，也可以是内容共创，或者是线下互动等等，只要产生点对点衔接，这个用户的粘性一定会更强。
