本来打算把一个存档打成全收集，二周目新游戏+收集完日记明信片开了个三周目新游戏+继续收集武器配件，结果只给我保留了第一次通关的武器配件二周目额外收集的全没了，选了我的武器，关了steam云存档，然后硬着头皮打完三周目收集完全配件结果四周目又只保留了一周目的配件，心态崩了，请问这个正常吗，有没有解决办法