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求助关于京✌🏻消费券解绑问题

请问京✌🏻消费券买了笔记本翻车了 退货后 无法解绑吗 我看有人说 快递没收货前退货 消费券可以解绑 收货后退货 消费券会退还。但是不能解绑了 是不是真的


只有换货，为什么退货？？


一样买了笔记本发现屏幕有坏点，问了plus客服，退货可以反还次数但是不能解绑。


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