20240910晚上19点左右我Gmail邮箱收到一条信息,我PSN港服账户被修改了信息。当时没有注意,过了十分钟左右支付宝提醒有境外消费记录,港币支付了总计1227元。然后我点入支付宝消费记录查看是在19:22~29分之间被连续购买了三款游戏:黑神话悟空、战神5、WWE2024 ,那封被我忽略的邮件内容是提醒我PSN账户的两步验证信息被修改。此时我尝试登录和修改我的账户发现,PSN港服账号+之前的密码已经无法登陆。更奇怪的是我在PSN官方账户上通过忘记密码输入登录ID以后Gmail邮箱一直收不到修改密码的链接。我确认过邮箱正常,Gamil开启过两步验证。
随后我立即联系支付宝断开了PSN的免密支付功能,并且联系银行暂停了信用卡。PSN HK客服当时已经下班。随即我做了一个错误决定:报警。警察浪费了我4个小时询问和笔录,最终连个报案记录都不给我。说认定消费应该是绑定我的账户的,他们都无法界定这是一起盗窃案件,不予立案调查。建议我第二天尝试联系PSN协商解决。
第二天PSN HK客服电话打通后,他们验证了我的个人身份信息、我之前的登录IP地址,确认了这的确是一笔境外盗刷账户行为并且帮忙退还了PSN的订单。下面我要公布这个盗号的地址
随后我立即联系支付宝断开了PSN的免密支付功能,并且联系银行暂停了信用卡。PSN HK客服当时已经下班。随即我做了一个错误决定:报警。警察浪费了我4个小时询问和笔录,最终连个报案记录都不给我。说认定消费应该是绑定我的账户的,他们都无法界定这是一起盗窃案件,不予立案调查。建议我第二天尝试联系PSN协商解决。
第二天PSN HK客服电话打通后,他们验证了我的个人身份信息、我之前的登录IP地址,确认了这的确是一笔境外盗刷账户行为并且帮忙退还了PSN的订单。下面我要公布这个盗号的地址