消费者权益吧 关注:2,504贴子:10,909
  • 4回复贴,共1

“光邦光子治疗仪”涉嫌虚假宣传欺诈消费者 当地市监局行政不作为

只看楼主收藏回复

请各位吧友,广大消费者,特别是前列腺疾病患者评评这个理——
我于今年6月10号在网上看到“光邦光子治疗仪”(生产者:湖南素华医疗器械有限公司),可以治疗前列腺增生、尿频尿急的广告,宣称“专攻前列腺”疾病(见证据截图3)、“百万受益患者见证”(见证据截图4),即加微信联系上商家彭经理(后来又变成了江经理)。他声称该仪器有很好的效果,并信誓旦旦地说:“临床试验,康复率达97.66%”(见截图5),“效果是绝对的”(见截图6),并承诺30天无效退款。于是我花了2000元购买了该仪器,收货后于6月15日开始使用,彭(江)经理叫其助理卓俊松加我微信指导使用。第一个月我因出差、工作忙等原因间断使用,没见到什么效果,后来他们又同意给我延长了一个月试用期(见截图7)。但试用至7月底,尿频尿急仍旧没有明显改善,起夜次数还是3~5次,却先后出现了小腹疼痛、耻骨松动、胯部疼痛等副作用,并且越来越严重(见截图8),去医院治疗花去医药费2000多元。于是我提出退货退款,但卓助理说要我去医院做B超提供数据对比,才能给退。于是我8月初忍着憋尿(医生要求)的痛苦去医院做了B超,结果显示前列腺增生未见缩小反而比原来增大了:原来是35×30×32mm,现在是40×31×32mm,并且还出现了前列腺结石(见截图9)!但是卓助理还是找各种理由不同意退货退款,其借口是我原来的B超是两年前做的,没有可比性,必须要前后一个月的检查数据对比。但是我两年内也没做过B超检查呀(医院应该有档案可查),因为我一直在用中西药物、穴位按摩等措施治疗,一直是维持原来的状态。而根据有关泌尿外科专家的研究:前列腺增生是一种缓慢发展的疾病,前列腺总共只有一颗板栗那么大,男人一般从40岁以后才开始缓慢增长,其增生的速度一般每年才1~2mm,两年也就2~4mm(见截图10)。如果到70岁,就可能要增长30~60mm,也就是两三颗前列腺那么大!而短短一个月前后B超仪器是根本分辨不出来的!那我两年前是35×30×32mm,现在是40×31×32mm,应该是有可比性的,且说明该仪器没有一点治疗作用和效果!这是人体生理和医疗常识,他们这是外行说大话,是诡辩推责任,是蒙骗消费者想拒赔。况且,当初我购买仪器时为啥不叫人家先去做检查(见截图13),就想着推销仪器盈利!据网上曝光,有部分前列腺增生患者使用该仪器3个多月没有效果,所以正规医院一般没有这种仪器,医生也不建议使用(见截图11),这足以证明这种仪器对治疗前列腺增生没有作用和效果(见截图12)。且医生说强光照射(该仪器还配有专门的墨镜,以免操作时损伤眼睛)之后反而容易造成前列腺组织凝固,引起结石!
去年我购买人家“前列之光”红光理疗仪承诺60天无效退款,根本没有要求做检查数据对比,到期就很爽快地答应给退货退款了!我又联系彭(江)经理,多次打他电话不接,其企业微信还拉黑了我!联系制造商“湖南素华医疗器械有限公司”法人刘汝强,他说这是公司以前的产品,目前已经不做了,是刘锦华(他的弟弟)接手在做的,后者又承包给了“武汉摩康医疗科技有限公司”,并叫我联系后者处理(有电话录音为凭)。但我联系刘锦华多次,但他电话根本不接!
根据《中华人民共和国广告法》第十六条规定:医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得含有说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性比较。《医疗器械广告审查发布标准》规定:不得使用类似“研究发现”、“实验或数据证明”等用语。《广告法》规定:如果经营者未能按照承诺在产品或服务存在质量问题时向消费者退款,则可能涉嫌虚假宣传,构成欺诈。《广告法》第五十六条规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,依法承担民事责任;第五十五条规定,凡发布虚假广告的,由工商行政管理部门处20万元以上100万元以下的罚款。根据《消费者权益保障法》第五十五条规定,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,亦即6000元,并赔偿医药费2000元。但受理单位长沙市高新技术开发区市场监督管理局竟然叫我们双方自行协商,而对方拼命找理由诡辩,推卸责任。该市监局工作人员竟然想“建议”我这个被病痛折磨的老年人,为了几千元钱不远千里奔赴长沙上法院起诉,这明显是在甩锅、踢皮球!你们市场监督管理局可是《消费者权益保护法》的一级执法单位呀,本来就可以主持公道,处罚对方的虚假宣传和欺诈行为,责令对方给消费者作出应有的赔偿,为什么要甩锅给法院?这是切头切尾的有法不依、行政不作为呀!#消费者权益保护##前列腺增生患者##市场监督管理部门行政不作为#










IP属地:浙江来自Android客户端1楼2024-09-23 09:32回复
    举报他们不作为乱作为。


    IP属地:河南来自手机贴吧2楼2024-10-05 17:03
    回复
      遇到骗子,没有任何办法!很多人都是骗子一伙的!


      IP属地:四川来自手机贴吧3楼2024-10-20 17:07
      回复
        纯属胡说八道,骗人的


        来自手机贴吧4楼2024-10-25 12:09
        回复
          这个姓彭的就她***就是一个骗子


          来自手机贴吧5楼2024-10-25 12:15
          回复